- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
И снова здравствуйте, работники санатория "Краснозерский"! Это я - "внимательная к деталям" Китаева Елена Геннадьевна, которая отдыхала у вас почти в то же время, что и в прошлом году. Снова отмечу несколько "деталей", но только не понравившихся мне. А что хорошо, то хорошо, то есть соответствует условиям договора и статусу санатория, как и должно...
И снова здравствуйте, работники санатория "Краснозерский"! Это я - "внимательная к деталям" Китаева Елена Геннадьевна, которая отдыхала у вас почти в то же время, что и в прошлом году. Снова отмечу несколько "деталей", но только не понравившихся мне. А что хорошо, то хорошо, то есть соответствует условиям договора и статусу санатория, как и должно быть
1. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО.
1.1. Я так и не поняла, почему мне не продали стандарт 2 категории на условиях одиночного проживания, как в прошлом году, что существенно дешевле, чем стандарт 1 категории, который мне пришлось купить. Тем более, что такой вариант на вашем официальном сайте предусмотрен. Это что - недобросовестная реклама? Если предлагаете - так продавайте. Но мне каждый раз, начиная с августа, отвечали уклончиво, туманно и по-разному. А как я выяснила уже в санатории, такие отдыхающие были. Почему мне было отказано - не знаю. Плохо.
1.2. Работница представительства выдала мне не весь пакет документов, забыла про анкету, и мне пришлось за ней ехать.
1.3. Бассейн так и не работал, хотя мне его обещали. В санатории тоже сначала обещали, а потом сказали, что это было ясно с первого дня. Плохо. Представительство должно об этом знать. Я зря свозила с собой все вещи для бассейна и была разочарована.
2. САНАТОРИЙ.
2.1. Ремонт крыльца подзатянулся. За полгода могли бы и завершить. Так что мы имели неудобства (вход периодически закрывался и нужные многим перила отсутствовали), а также шум, вонь, грязь и мат. Хорошо, что у меня окна были на задний двор.
2.2. Ближнюю высокую клумбу перед санаторием рано выпололи. Да, осень, но было ещё тепло, и есть осенние сорта растений, которые могли бы её ещё почти месяц украшать. А то ремонт крыльца и ободранная клумба перед ним - добро пожаловать в наш прекрасный санаторий!!!
3. НОМЕР.
3.1. Первый гостиничный номер в моей длинной санаторно-курортной жизни, в котором некуда поставить дорожную сумку. Ставила её около двери на балкон. Но вообще - очень странно.
3.2. Пододеяльник и одеяло сильно не совпадают по размерам.
3.3. Подушки "жидкие". Но в моем распоряжении их было 4, так что устроилась.
3.4. В матрасе с левой стороны (к столу) уже чувствуются пружины. Перевернуть сама не смогла бы, так что терпела.
3.5. Белье внешне и на ощупь чистое и довольно новое. Но когда его зачем-то через ТРИ дня поменяли, я снова унюхала прошлогодний неприятный запах плохо отполосканного белья. Поэтому попросила мне его больше не менять. И вообще - зачем белье менять так часто? В быту этого никто не делает.
4. ПИТАНИЕ.
4.1. Полный крах. Глубочайшее разочарование и никакого сравнения с прошлым годом, когда я просто наслаждалась каждым приемом пищи (это даже как-то уныло звучит) в большом зале. Причем, на официальном сайте, в разделе "Питание" малый зал рекламируется, как зал, в котором меньше суеты. Как раз наоборот. Это в большом зале я приходила, садилась и НИ РАЗУ не вставала и не суетилась. Все было на столе, а суетились несколько официантов. А здесь за всем нужно было идти и иногда стоять в очереди: за фруктами, овощами, хлебом, соками, кашей, супом. И официант чаще был один - медлительный, забывчивый и нервный.
4.2. О кофе - отдельно. Реклама тоже сулила каждому желающему чашечку... и т.д. На практике же за ним нужно было выстоять минимум 10 минут. Аппарат кошмарно медлительный, в который постоянно нужно доливать молоко и добавлять зерна. К тому же он постоянно ломался. В итоге я собрала подписи под просьбой о новом кофейном аппарате и отнесла её в большой зал представителю администрации (женщина, сидит у входа, то ли Ирина Михайловна, то ли Ирина Николаевна). Пару дней ситуация не менялась, потому она мне сказала (очень обиженно), что из Новосибирска привезут новый. Я представила себе новую сияющую кофемашину, может, даже итальянскую... Но на следующий день на месте старого аппарата стоял ещё более старый - пыльный, грязный, в засохших пятнах пролитого кофе. И тоже периодически ломался. Сосед по столу сказал, что это прошлогодний. Итог: кофе мне удалось выпить лишь 4 раза.
4.3. Само питание намного хуже, чем в прошлом году, это подтвердил сосед по столу и клиенты большого зала. Порции маленькие, особенно салаты. Засилье капусты.
5. ЛЕЧЕНИЕ.
5.1. Я принимала ванну "соло", так вот однажды сама ванна оказалась грязной. Во-первых, она почему-то была уже налита, хотя я пришла за 15 минут. Как могли её налить заранее, а вдруг я бы не пришла? Уже выходя из ванны, я увидела в районе ног на краю большое грязное (черное) пятно. Я указала на это сестре, та сказала, что я потому, что я принимала грязи или массаж, но ни того, ни другого я не принимала. Темная история. Простое объяснение - в этой ванне (воде) уже кто-то был. Неприятно. Объяснения старшей сестры меня не успокоили.
5.2. В циркулярном душе плохо регулируется напор горячей волы, приходилось выскакивать из-под холодных струй. Кроме того, пока клиент принимает процедуру, сестра, чтобы подышать свежим воздухом, открывает окно, так что в "предбаннике" становится холодно. Несмотря на то, что сестра сразу же заботливо набрасывала на меня полотенце, скоро у меня заболело горло и поднялась температура.
5.3. Полотенца в этом отделе (где душ) грязные. Плохо пахнут. Прелые. Впечатление такое, что их просто слегка подсушили после многочисленных использований другими клиентами и сложили, но не стирали и уж тем более не гладили.
5.4. Рапа в этом году очень отличается от прошлогодней. Природное происхождение той рапы не вызывало сомнения (небольшое наличие песка, соленость), а эта какая-то странная. Чтобы рапа была абсолютно несоленой, то есть не содержала знакомый нам натрий хлор??? Куда наша старая добрая соль подевалась из озера??? Хотя старшая сестра сказала, что санаторий не несет ответственности за качество рапы, ситуация, по-моему, требует рассмотрения. Ингаляции с нынешней рапой положительного воздействия не оказали, это тоже наводит на мысли. Звонила по указанному на упаковке телефону - очень туманно. Мне самой пока не удалось провести её анализ.
6. ОТДЫХАЮЩИЕ.
Некоторые родители приезжают с "особенными" детьми, то есть с детьми, у которых психические отклонения. Иногда эти дети агрессивны. Просьба к руководству санатория указывать родителям этих "особенных"детей на необходимость получше следить за ними. В этом году такая "особенная" девочка-подросток чуть не вырвала в меня из уха понравившуюся ей серьгу, а когда я вскрикнула, то услышала в ответ порцию мата. Я сюда отдыхать и лечиться приехала, а не проявлять толерантность. Мне такой "инклюзив" не нужен.
7. И это - не все. Но хватит. Да, и это не только мое мнение, мы же беседовали, обменивались впечатлениями. Некоторые постоянные клиенты говорили, что больше сюда не приедут. А хорошее от санатория не зависело - погода, кофейня, аптека. Да, и прекрасный трансфер. Спасибо водителям.
Елена Геннадьевна.
Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что к качеству работы аптеки, кофейни и трансферу у Вас нет нареканий.
Давайте по порядку:
1. Представительство санатория в г. Новосибирск.
В этом году мы столкнулись с ощутимой нехваткой мест для наших гостей. В связи с этим было решение приостановить продажу одноместного...
Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что к качеству работы аптеки, кофейни и трансферу у Вас нет нареканий.
Давайте по порядку:
1. Представительство санатория в г. Новосибирск.
В этом году мы столкнулись с ощутимой нехваткой мест для наших гостей. В связи с этим было решение приостановить продажу одноместного размещения в двухместном номере. На сайте есть информация о стоимости, так как одноместное размещение в этом номере возможно: при наличии окна, если до заезда осталось несколько дней или в сезон низкого спроса.
Что касается анкеты, нам жаль, что сотрудник Вам ее не предоставил и Вам пришлось снова ехать. Но вы могли заполнить ее по приезду в санаторий или получить дистанционно (по электронной почте / через WhatsApp).
Бассейн не является нашим подразделением, это экскурсионная дополнительная программа и санаторий осуществляет лишь выезд «туда и обратно», поэтому нас не всегда оперативно оповещают об изменениях в графике работы.
2. Санаторий.
Согласны, что ремонт крыльца затянулся, и мы бы тоже были очень счастливы завершить его как можно раньше. Но проект масштабный и требовал времени. Мы старались как можно меньше доставить дискомфорта нашим гостям, но ожидали, что столкнемся с недовольством.
3. Номер.
К вопросу, что некуда поставить чемодан: с подобной жалобой мы сталкиваемся впервые. Гости размещают свои вещи в шкафу, чемодан обычно убирают в шкаф, под столик, под кровать. Если Вам показалось совсем тесно, у нас есть более просторные номера – например, Стандарт I категории в Переходной галерее – 20 кв.м., или Студия – 30 кв.м. По поводу остальных нюансов – мы внепланово проверим матрас, одеяло, подушки в номере, где вы проживали, и произведем замену при необходимости.
По поводу постельного белья, как мы Вам и писали в прошлом году, у нас своя прачечная, это не Гос. контракт, а наши сотрудники. Данное подразделение тщательно контролируется и проверяется. В санатории большой поток людей, постельные белье «не залеживается». Меняем мы его по требованию СанПиНа каждые три-шесть дней. Ранее мы сталкивались с жалобой, что и это редко, но что это часто – сталкиваемся впервые :) Мы пониманием, что многие привыкли к запаху кондиционера на постельном белье, но так как мы лечебное учреждение, а лечение кожных заболеваний один из наших основных профилей, мы не можем допустить возникновение аллергических реакций. Поэтому использование дополнительных ароматизаторов исключено.
4. Питание.
Мы учтем Ваши замечания, проконтролируем работу сотрудников зала. Система питания и размер порций заложен по ГОСТу, но, если гостям размер порции показался недостаточным, всегда можно попросить добавки.
5. Лечение.
Так как вы заранее записываетесь на процедуру, соответственно работник лечебного отделения ждет Вас и готовится к Вашему посещению (например, набирает ванну, как в Вашем случае). Прием одной ванны двумя людьми исключен на 100%, такое невозможно и просто недопустимо для нас.
Что касается рапы – она все та же, с тех же озер Островное и Горькое. В нашей рапе минимальное количество натрий хлора, но повышенное содержание магния. Поэтому на вкус она скорее горьковато-солоноватая, чем просто соленая.
6. Отдыхающие.
Санаторий «Краснозерский» специализируется на заболеваниях опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы. Поэтому, не редкость, что дети с отклонениями проходят у нас курс лечения. К сожалению, традиционные методы взаимодействия не всегда эффективны в отношении «особого» ребенка, нельзя просто сказать «так не делай». Если Вам не комфортно, можно поговорить с родителем или просто отойти. С нашей стороны мы, конечно, сделаем замечание, если поведение ребенка выходит за рамки, но дискриминирующий подход и отношение - исключены.
Благодарим Вас за внимательность. Нам, действительно, есть на что обратить внимание и над чем поработать. Мы рады, что несмотря ни на что вы все равно приезжаете к нам. И надеемся, в следующий Ваш приезд, все неприятные моменты сведутся к минимуму.
Если вам в первый раз там не понравилось, то почему вы вернулись? Есть и другие санатории, даже в области..
Dina, я не мазохистка. Трудно поверить, но мне ПОНРАВИЛОСЬ и в прошлом году, и в этом. А отдельные недостатки, в общем, не убили мой отдых. Ещё такой момент, что в этом году я заплатила чуть не вдвое больше, чем в прошлом, так что и ждала большего. (Я за такие деньги в Доминикану летала). Хуже всего - питание. Но за столом были милые люди, а один, Сергей, так ещё и большой любитель и знаток кофе, так что было о чем поговорить. Выбор этого санатория для меня неизбежен потому, что тут удобный трансфер. Да, в Доволенский везут так же, но в Доволенском такая система, что живешь в одном корпусе, питаешься в другом, а лечишься в третьем, так что постоянно одеваться-раздеваться. В Белокуриху далековато да и не понравилось мне там в 17 году. Я изучала информацию о других санаториях НСО, но ничто не привлекло. Если можете что-то посоветовать, то будьте любезны, хотя в ближайшее время никуда не собираюсь. Всего доброго. Тетя Лена.
В Белокурихе же полно самых разных мест, где можно остановиться. Или вам не понравилась сама Белокуриха? Тогда понятно. Точнее, непонятно, как может Белокуриха не понравиться 🙂
Талисман, я в Белокурихе отдыхала и лечилась первый раз аж в 2000 году, и мне очень понравилось. Хотя тогда ещё ни шведского стола не было, ни бассейна, а копоть с ТЭЦ щедро осыпала территорию. Потом её перевели на газ. Ещё съездила три года подряд - в 2004, 2005 и 2006. И опять осталась довольна. С удовольствием гуляла, покупала ягоду, мед, травы. Было отличное питание, замечательные алтайские молочные продукты. Отдыхала обычно в конце лета. А в 2017 поехала в мае. И о ужас - там в это время жуткие комары. Ну и номер повышенной комфортности довел меня до клаустрофобии. Это ж просто конура. Так, а что это я про другой санаторий пишу? Тут же про Краснозерку надо. Ладно. Ну и в Белокурихе (санаторий одноименный) питание в 2017 было просто ужасным. Одна капуста. А бассейн закрыли на ремонт. Таки дела. И дорого. 55 тысяч за 12 дней. Всего доброго. Лена.
Как человек, буквально неделю назад вернувшийся из санатория Россия в Белокурихе, могу сказать, что питание выше всяких похвал, особенно кофе. Я имела удовольствие обслуживаться в зале диетического питания, готовили чуть ли не персонально. Лечение тоже всё прекрасно, ванны индивидуальные, моют их сразу после того, как выходишь, пока одеваешься, слышно, как спускают воду и готовят для следующего человека. Из минусов, санаторий большой, много лестниц и переходов, с больными ногами тяжковато "бегать" по процедурам. Персонал прекрасный, вежливые, заботливые, всегда готовы пойти навстречу, перенести время или, наоборот, сделать подряд. У меня было 5-ть назначений физио на разные зоны разными методиками и аппаратами, и, чтобы я не ходила несколько раз, девочки находили время и совмещали, переходила только из кабинки в кабинку. Трансфер из Новосибирска комфортный. Если бывали, думаю, знаете. Цена сейчас такая же, как и в Краснозерский. Поэтому, если решитесь ещё раз в Белокуриху, смело могу рекомендовать санаторий
Россия.
Так, для информации : в Белокурихе , кроме уникального климата нет ничего в плане для оздоровительных процедур. Грязь привозят из Красноозерки , воду минеральную из Довольного и т.д.
Грязь, во-первых, не всем подходит. Во-вторых, в Белокурихе можно пить минералочку, а вот, почему-то в Краснозерском санатории её нет. И, что толку, что её здесь "добывают"? Да и какие здесь грязевые процедуры, лучше бы их не было. Условия весьма совдеповские, даже не утруждают себя разгораживать пациентов шторками.
Татьяна, а откуда информация, что минеральную воду привозят из Довольного в Белокуриху? Глав врач санатория очень удивилась, когда я ей транслировала Ваш комментарий. Я уж было "затребовала" ту самую воду, а, оказалось, что она лечебная, и для тех, у кого есть заболевания желудочно-кишечного тракта.
А что Вам Главврач сказала ? От куда им воду возят ? Или скважина обнаружилась в самой Белокурихе?
Я про глав врача Краснозерского санатория.
Про детей с психическими отклонениями - это вообще какая-то катастрофа. Где только не встретишь. И да, агрессии от них хватает, но их родители считают, что все должны терпеть и умиляться. Вам ухо чуть не оторвали, мне, помнится, вообще чуть руку из сустава не выдернули. И вроде как так и надо.
В Красноозерке не была, была неоднократно в Доволенском.
Насколько знаю, и в Красноозерке готовят в новых пароконвектоматах еду., она по определению получается вкусной.
По тому, что порции маленькие : добавку просить не пробовали ? Никогда не отказывают тем, кому не хватает.
Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что к качеству работы аптеки, кофейни и трансферу у Вас нет нареканий.
Давайте по порядку:
1. Представительство санатория в г. Новосибирск.
В этом году мы столкнулись с ощутимой нехваткой мест для наших гостей. В связи с этим было решение приостановить продажу одноместного размещения в двухместном номере. На сайте есть информация о стоимости, так как одноместное размещение в этом номере возможно: при наличии окна, если до заезда осталось несколько дней или в сезон низкого спроса.
Что касается анкеты, нам жаль, что сотрудник Вам ее не предоставил и Вам пришлось снова ехать. Но вы могли заполнить ее по приезду в санаторий или получить дистанционно (по электронной почте / через WhatsApp).
Бассейн не является нашим подразделением, это экскурсионная дополнительная программа и санаторий осуществляет лишь выезд «туда и обратно», поэтому нас не всегда оперативно оповещают об изменениях в графике работы.
2. Санаторий.
Согласны, что ремонт крыльца затянулся, и мы бы тоже были очень счастливы завершить его как можно раньше. Но проект масштабный и требовал времени. Мы старались как можно меньше доставить дискомфорта нашим гостям, но ожидали, что столкнемся с недовольством.
3. Номер.
К вопросу, что некуда поставить чемодан: с подобной жалобой мы сталкиваемся впервые. Гости размещают свои вещи в шкафу, чемодан обычно убирают в шкаф, под столик, под кровать. Если Вам показалось совсем тесно, у нас есть более просторные номера – например, Стандарт I категории в Переходной галерее – 20 кв.м., или Студия – 30 кв.м. По поводу остальных нюансов – мы внепланово проверим матрас, одеяло, подушки в номере, где вы проживали, и произведем замену при необходимости.
По поводу постельного белья, как мы Вам и писали в прошлом году, у нас своя прачечная, это не Гос. контракт, а наши сотрудники. Данное подразделение тщательно контролируется и проверяется. В санатории большой поток людей, постельные белье «не залеживается». Меняем мы его по требованию СанПиНа каждые три-шесть дней. Ранее мы сталкивались с жалобой, что и это редко, но что это часто – сталкиваемся впервые :) Мы пониманием, что многие привыкли к запаху кондиционера на постельном белье, но так как мы лечебное учреждение, а лечение кожных заболеваний один из наших основных профилей, мы не можем допустить возникновение аллергических реакций. Поэтому использование дополнительных ароматизаторов исключено.
4. Питание.
Мы учтем Ваши замечания, проконтролируем работу сотрудников зала. Система питания и размер порций заложен по ГОСТу, но, если гостям размер порции показался недостаточным, всегда можно попросить добавки.
5. Лечение.
Так как вы заранее записываетесь на процедуру, соответственно работник лечебного отделения ждет Вас и готовится к Вашему посещению (например, набирает ванну, как в Вашем случае). Прием одной ванны двумя людьми исключен на 100%, такое невозможно и просто недопустимо для нас.
Что касается рапы – она все та же, с тех же озер Островное и Горькое. В нашей рапе минимальное количество натрий хлора, но повышенное содержание магния. Поэтому на вкус она скорее горьковато-солоноватая, чем просто соленая.
6. Отдыхающие.
Санаторий «Краснозерский» специализируется на заболеваниях опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы. Поэтому, не редкость, что дети с отклонениями проходят у нас курс лечения. К сожалению, традиционные методы взаимодействия не всегда эффективны в отношении «особого» ребенка, нельзя просто сказать «так не делай». Если Вам не комфортно, можно поговорить с родителем или просто отойти. С нашей стороны мы, конечно, сделаем замечание, если поведение ребенка выходит за рамки, но дискриминирующий подход и отношение - исключены.
Благодарим Вас за внимательность. Нам, действительно, есть на что обратить внимание и над чем поработать. Мы рады, что несмотря ни на что вы все равно приезжаете к нам. И надеемся, в следующий Ваш приезд, все неприятные моменты сведутся к минимуму.
Здравствуйте, уважаемый представитель, отвечающий на отзывы.
По пункту 3). Абсолютно справедливое замечание от Елены Геннадиевны.
Проживаю сейчас также в стандарте первой категории, при входе в номер нет никакой тумбочки/полочки/пуфика, т.е. сумку, например, поставить некуда, присесть, чтобы разуться, тоже.
И, к сути вопроса, тоже впервые сталкиваюсь, что не предусмотрено место, вернее, доп оборудование под чемодан. И, да, вы давно были в номерах, и, серьёзно считаете, что его можно убрать под кровать, как вы ответили? В полку, рядом с холодильником, да, можно. Но, чемодан лично мне удобно держать на специальной подставке, чтобы в любой момент можно было открыть, а не доставать его из шкафа, искать, куда бы положить и затем открывать. Если хотите улучшать сервис, то подобные ответы (из серии сам дурак) никак не способствуют этому. Гость не требует чего-то необычного, это общемировая и общероссийская, в том числе, практика по оборудованию стандартного номера. А советовать улучшить категорию в данном случае, как минимум, некорректно. Стандарт первой категории итак уже предполагает не самый базовый вариант. И да, имеет даже ряд преимуществ, как, например, комплектация халатом и тапочками. Так почему же не пойти навстречу и не сделать хотя бы "по запросу" доступным функционал доп оборудования под чемодан, благо оно есть в виде "козлов" складывающихся-раскладывающихся. Спасибо за внимание.
Елена Геннадиевна, доброго времени суток!
Если не секрет, скажите, пжст, какая стоимость у вас получилась за стандарт 1-й категории? И, сколько дней отдыхали? А также, что понравилось по части лечения? Холодно ли в номере? Заранее спасибо!
Весна, с удовольствием отвечаю. С трансфером мне это обошлось в 74400, минус кэшбэк 20%, то есть я своих выложила 59500. Отдыхала я там две недели. Относительно лечения - у меня все хроническое и неизлечимое. То есть у меня полно болячек, но ничто мне не помогает. Но это не мешает мне вести активный образ жизни и просто не мешает. У меня хронический бронхит с ужасным кашлем, ринит, конъюнктивит, артрит (или артроз) обоих колен, что-то кожное. И ещё некоторые мелочи. Из лечения мне ничто не помогает ни в санаториях, ни дома. Ни на 5 минут, ни на 5 копеек. Так что в санатории я гуляла и пила кофе, что могла бы делать и дома, то есть для меня это просто выброшенные деньги, а я небогата. То есть я, конечно, и лечилась, но эффекта никакого. Но у каждого свои проблемы, возможно, что Вам там помогут. В номере тепло, но я люблю прохладу и свежий воздух, так что у меня всегда было приоткрыто окно, а батарею я прикрыла. Номера в главном корпусе дороже, в отдельно стоящих - намного дешевле. Кстати, меня можно было и не спрашивать - смотрите на сайте, выбирайте. Тем более, что цены могут меняться. Спасибо за внимание, приятного отдыха и лечения. Елена.
Елена Геннадиевна, благодарю за развернутый ответ!
Согласна со всеми вашими комментариями в отзыве, кроме, может, крыльца, на момент моего заезда сюда, его уже починили.
Абсолютно согласна с тем, что цена совершенно не соответствует качеству, ни предоставляемых услуг, ни проживания. Хочу ещё дополнить про звукоизоляцию, её просто нет. Соседи разговаривают по телефону: я в курсе, о чём речь, как и о тех, что ходят мимо по коридору, ощущение, что это у меня в номере они. С одной стороны, хорошо, что я живу близко к лифту, с другой, все проходят мимо дверей моего номера. Тоже пресловутый стандарт первой категории. Хотела ещё взять номер в переходной галерее, и слава богу, что не взяла, там-то вообще проходной двор и никакого покоя. А как "порадовали" заскотчеванными окнами и балконной дверью, что за совок? Спёртый запах в номере, это что-то. Еле до утра "дожила", благо горничная "распаковала" хотя бы окно. А кресло в номере? Как будто его с помойки притащили, прямо не поленюсь, буду писать свой отзыв, все фотографии приложу, дабы не быть голословной. И, да, ответ санатория насмешил: поставьте, говорят, чемодан, например, под кровать. В смысле? Они сами-то в номера хоть иногда заходят? В курсе, что кровати не как в больнице, специализированные, а, вообще-то, обычные, под которые, разве что ноутбук можно убрать. Это вы ещё мягко и корректно замечания написали.
Да если бы я оплатила полную стоимость путёвки, а я порывалась это сделать в октябре и тогда мне выставили счёт в 105-ть тысяч! рублей за 13-ть дней. Я сделала выбор в пользу санатория Россия (Белокуриха), и стоимость тура с лечением 102 тысячи рублей 12-ть полных дней. Я бы уже скандал здесь учинила.
Благо я сделала правильный выбор, не поддалась на медовые речи Татьяны Прониной, которая ни словом не обмолвилась, что я могу оформиться к ним в санаторий по ОМС. И уехала в Россию. А потом случайно узнала, что с моим переломом мне положена квота как раз в этот чудесный Краснозерский. В итоге, номер мне обошелся в 35-ть тысяч рублей (доплата за сервис). Что называется, почувствуйте разницу: 105-ть и 35-ть. Плюс такси, поскольку заезжала я в пятницу вечером.
Итого 43 тысячи р с обратным проездом на трансфере.
И то, если бы я обладала даром предвидения, я бы 100% осталась в Белокурихе и потратила эти деньги на ещё плюс шесть дней пребывания.
Ну, посмотрим, вдруг случится чудо, и как обещала Татьяна, спустя 12-ть оставшихся дней, я побегу, отбросив единственный на сейчас, костыль. Но, в сравнении с той же Россией, количество процедур ничтожно мало. Элементарно ЛФК 6-ть занятий. Ладно, я понимаю, грязелечение и т.д., возможно надо чередовать. Но, простите, ЛФК, а я приехала РАЗРАБАТЫВАТЬ голеностом, надо делать ежедневно. Что ж, второй день делаю его в номере по видео. Полный бред, если честно. А то, что в воскресенье ВООБЩЕ никаких процедур, тоже нонсенс, два дня из 13-ть вообще выпадают. Летом, возможно, это и обосновано, но зимой, при полной загрузке санатория, когда и на эти несчастные 6-ть процедур записать не могут, потому что, нет свободных окон, вообще нонсенс.
Ладно, что-то я разошлась, как самовар. Будьте здоровы и пусть вам не понадобятся санатоиии, а если и соберётесь ещё раз, искренне рекомендую поехать в Белокуриху и Россию. Ваши деньги точно будут не зря потрачены.
Vesna, не сразу увидела Ваш новый ответ, но все равно со всем согласна. О "России" в Белокурихе я слышала только хорошие отзывы. НО!!! В любом санатории главное - лечение, а если мне ничто и нигде не помогает, то выложить 100 тысяч я не готова. За такие деньги поехать,чтобы погулять и попить кофе? За год загадывать сложно, но пока насчет Краснозерского - нет, нет, нет. Одна мысль, что меня искупали в чьей-то грязи, а у меня такое впечатление: полоса черной грязи на краю ванны - бррррр... И вонючие полотенца в душевом отделении - просто противно, а я не особо брезглива и не такая уж чистюля. Кстати, если б сумку (а она у меня маленькая) можно было засунуть в шкаф - разговору бы не было, но шкаф узкий и мелкий, то есть если с стандарте 2 категории сумка в шкаф входила, то в стандарте 1 категории - нет. Компетенция представителя санатория с его советами - ниже плинтуса. Типичная отписка. Говорит, что народ не жалуется. Да недовольных полно. И хоть я и против таких формулировок, но контингент - типичные "терпилы совковые", пикнуть боятся. Хотя полно ОМСников, а на халяву и уксус сладкий. В Доволенском того лучше было: процедуру пропишут, а мест нет. Или: "К массажисту сегодня не ходите - у него плохое настроение". И тоже нет мест. Ну и ещё про Краснозерский - выписку врач при отъезде не дала, ланч-бокс в дорогу, положенный - тоже. На повороте от аллеи к реке воняет разложением - то ли кошка сдохла, то ли птица. И на заднем дворе постоянный запах канализации. Ну что делать - так оно и есть. Всего доброго. Е.Г.
Конечно, Елена Геннадиевна, здесь ваше право, ехать в ту же Белокуриху, или нет. И, разумеется, финансовые возможности. Если бы не травма, я бы и сама в санаторий не поехала.
Пока сложно понять, помогают процедуры и лечение, или нет. Но, надеюсь, что да. Была приятно удивлена, что есть отдельный "кабинет" на одного для принятия ванн. Просто кум королю лежишь, в окно смотришь. Вот бы со всеми процедурами так.
Кстати, комплектация мебели от номера к номеру отличается. Хотела сменить номер, посмотрела ещё два стандарта, и действительно, в них некуда поставить чемодан в шкаф, нет места. И, в некоторых есть ковролин, а в основном номерном фонде, нет.
Понравились номера-стандарты в Переходной галерее. Но, сама галерея далековато по коридору, а спуска напрямую на лифте оттуда нет. И нет балконов, что для лета, конечно, не очень.
По крайней мере, на перспективу, если, вдруг по ОМС снова выделят квоту, я буду знать, за какой номер доплачивать.
В основном, люди довольны, я понимаю, почему. Многие ничего лучше не видели. Взять, например, мою маму, которая за границей ни разу не была и не хочет. Для неё здесь было бы отлично.
Vesna, я в очереди за квотой простояла несколько лет, потом надоело да и выяснилось, что дают только двухместные номера и количество процедур ограничено. Предложили все-таки в какой-то Бердский санаторий, мне не понравилось. Относительно Белокурихи. Можете считать меня параноиком, но у меня тамошний радон, то есть их знаменитые радоновые ванны вызвали подозрение, не только краснозерская рапа. Но у меня есть основание. Понимаете, из-за примесей в этих ваннах серебряные вещи окисляются и поэтому их советуют снимать. У меня были два простеньких серебряных колечка, мне их не жалко, вот я и развлекалась, глядя, как они ванна от ванны темнеют. И вот... однажды... в один из приездов.. они НЕ потемнели!!! Это же химическая реакция. То есть аргентум плюс аш 2 эс о 4 или аш 2 эс о 3 и получается окисел серебра. А если он не получается, значит, меня за мои 50 тысяч купают в воде из-под крана! Я задала этот вопрос: почему кольца не темнеют? И получила гениальный ответ: не знаем. И только когда я попала в ванну № 1А, ВИП, то с кольцами произошло что надо. Так как-то все. А заграница - это совсем другая история. Я была во многих странах и это было счастьем. Будьте здоровы. Е.Г.
Как говорится, море лечит. И никакого радона не надо. Это я про заграницу. Меня знающие люди предупредили, чтобы я эти ванны не брала, так что, я бишофитовой ограничилась и была вполне довольна. Если есть возможность и средства, 100% нечего делать здесь (в Нске и области), в Белокурихе в том числе. Если бы я не оказалась временно маломобильной, то ещё бы ни про какие санатории и не знала.
А что касается ОМСников, то здесь их селят не только в двухместные, но и в четырёхместные, номера, а также в разные корпуса, от 1-го до 3-го. Опять же, всегда можно доплатить и улучшить условия проживания. Совокупно выходит в пределах разумного. Как у меня, например.
Но, классным будет тот санаторий, который создаст условия такие, что человек, будучи здесь по квоте, захочет приехать за собственные финансы.
Буквально сегодня разговаривала с женщиной, что приехала за свой счёт, с подругой живёт в номере, в блочном размещении, как я понимаю, стандарт 2-ой категории. 25-ть тысяч заплатила за место и питание (10-ть дней). И, взяла уже здесь те процедуры, которые хотела (карбокситерапию, очищение крови лазером), т.е. путёвка была без лечения изначально. Процедур получилось тоже на 25-ть тысяч, массаж, например, 9-ть процедур, ванны тоже. Итого 50-т тысяч. Т.е. более-менее адекватно по стоимости, учитывая качество лечения.
Поэтому, я сделала вывод, что ко всему нужен разумный подход и желательно сначала просчитать все варианты.
Ну, и иметь возможность сравнить.
Я, кстати, тоже не поехала в Бердский санаторий, Лесной, по квоте, очень уж печальные на него отзывы.
Благодарю за пожелание. Вам здоровья!
Vesna, да что-то Ваша подруга просчиталась. Я за 14 дней с питанием и лечением заплатила 59,5, в главном корпусе с одноместным размещением и в стандарте 1 категории. И процедур у меня больше. В прошлом году вообще было дешево, но что ж поделать. Я бы в "Россию" поехала на отдых, а там бы прикупила что-нибудь из процедур и бассейн, но они в сентябре просто отдых не продают! Но загадывать на будущее не буду, сейчас по многим причинам это смешно. Про 4-х местные номера я тоже слышала, но подумала, что люди что-то путают, не может быть такого, наверное, они имеют в виду стандарт 2 категории с блочной системой, но вот, оказывается, и такое есть. Нет уж. А где эта легендарная переходная галерея, я так и не поняла. Но у меня было тихо, хоть я на всякий случай вожу с собой беруши - классная штука. В итоге свое нынешнее пребывание в санатории вспоминаю хорошо. Надеюсь, что и Вы тоже. С наступающим! Е.Г.
Вас тоже с наступающим!
Да, сегодня последний день пребывания в санатории, завтра выезд. По лечению: есть ощущение, что помогает, поскольку хожу довольно свободно и костыль больше за собой ношу, чем на него опираюсь. Что, собственно, и требовалось.
Но, скукотища, конечно, знатная здесь. Если приезжать больше на отдых, то заняться по факту, нечем. И, если сначала мне показалось, что большая территория и есть, где погулять, то раза с четвёртого я поняла, что уже всё обошла (с двумя костылями) и "наматываю круги". Воздух свеж, тишина, птички поют, дятел стучит.
По питанию, сделала вывод, сильно зависит от повара, как норм смена, так и неплохо даже, как другая, так ни "вида, ни пейзажа", т.е. и невкусно и не презентабельно.
Сегодня приятно удивили свежим хрустящим круассаном на ужин. Загадка, почему не на завтрак?
Поправлюсь по своему комментарию, в Переходной галерее не проходной двор, а довольно тихо и спокойно, она отделена от основного жилого фонда дополнительными дверьми. Я изначально почему-то подумала, что Переходная галерея, это между Регистратурой и Лечебным корпусом. А нет. Кстати, жаль там нет стандартов 1-й категории, поскольку территориально это самое удобное расположение относительно всех остальных номеров и на первом этаже, и до всего рукой подать.
Даже интересно, кто минусики ставит? Не понравился вопрос? P.S. Минусики ни на что не влияют. А если хотите выразить своё "фи", то сделайте это обоснованно и в открытую, а не изподтишка да впустую.
Приятно удивлена, что руководство санатория Краснозерский читает не только отзывы, но и комментарии к ним. А, особенно, то, что оперативно реагирует на замечания.
В частности, кресло, которое мне "не глянулось" в номере, было задекорировано мягким пледиком в цветовой гамме общего оформления, что весьма оживило интерьер.