- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Объясняю свою оценку. Не буду описывать сложности, с которыми мы столкнулись год назад при установке кухни и балкона, но после обращения с замечаниями по поводу балкона и кухни было устранено несколько замечаний.
В части кухни на данный момент претензий нет. Приехал НОРМАЛЬНЫЙ мастер, сделал все быстро, аккуратно, то, что смог исправил в моменте....
Объясняю свою оценку. Не буду описывать сложности, с которыми мы столкнулись год назад при установке кухни и балкона, но после обращения с замечаниями по поводу балкона и кухни было устранено несколько замечаний.
В части кухни на данный момент претензий нет. Приехал НОРМАЛЬНЫЙ мастер, сделал все быстро, аккуратно, то, что смог исправил в моменте. Через недельку приехал снова, как и обещал (в первый раз не было с собой необходимого материала) и за 30 минут так же все исправил. Мастера зовут Сергей - рекомендую!
В части балкона - если вам их менеджер или еще какой-то умный мальчик предлагает установить на верхний этаж ( ссылаясь на требования закона - здесь я сама виновата конечно, не проверила инфо в других компаниях) алюминиевый профиль, не ведитесь. Формулировка "ПОД КЛЮЧ" в этой конторе имеет ооочень размытое значение. Поэтому уточняйте максимально все детали. Я за это поплатилась плачущими окнами на балконе и шубой на стеклах зимой и конечно неприятными эмоциями. :-(
Итого за балкон оценка 3, за кухню( с учетом устранения недочетов) - 4, за отношение руководящего состава к клиентам - 1. Общая оценка - 3. Ребят, все что могу - главное, честно же?
P.S.: за качественный сервис действительно борются. Негативные отзывы отрабатывают добросовестно. Вот только их не было бы, если бы изначально сервис не хромал.
Здравствуйте! Спасибо за оставленный Вами отзыв! Мы работаем над улучшением качества услуг! Просим Вас оставить контактные данные: дату и номер договора либо адрес эл.почты. Мы свяжемся c Вами для выяснения всех обстоятельств.
связываться со мной не нужно, иначе не избежать очередного хамства от вашего директора ( Эдуарда, если я не ошибаюсь), и моего ответа на его хамство. А вот по адресу ( Ватутина, 59) вы можете вспомнить всю историю ( не с каждого адреса вам делают по три заявки ( кухня, перегородка в гардеробную и балкон). И это я еще не говорю о той ереси по поводу балкона( на 5 этажи можно ставить только алюминий.) У меня теперь окна на балконе всю зиму замерзшие! слов просто нет!