• Новосибирск, улица Иванова, 4 — 2 этаж
  • Дом быта 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уже несколько лет заказываю линзы в этом салоне ранее на студенческой и Гоголя, сейчас остался один салон на золотой ниве!уже там я почувствовала что уровень сервиса упал до 0! Таких колхозных продавщиц я не видела уже очень давно! Ранее случались казусы и ошибки по доставке линз, но вопрос решался очень быстро. Очередной раз я посетила на золотой...

Показать целиком

Уже несколько лет заказываю линзы в этом салоне ранее на студенческой и Гоголя, сейчас остался один салон на золотой ниве!уже там я почувствовала что уровень сервиса упал до 0! Таких колхозных продавщиц я не видела уже очень давно! Ранее случались казусы и ошибки по доставке линз, но вопрос решался очень быстро. Очередной раз я посетила на золотой ниве где у меня приняли заказ и снова не те линзы, вопрос урегулировали с управляющей через 3 месяца я вернулась что бы заказать и была та же консультант, я попросила ее в этот раз быть внимательней потому что я планирую уехать и решить этот вопрос потом будет сложнее....это видимо обидело ее, я как обычно хотела рассчитаться по предоплате как обычно, на что мне сказали что это не возможно, и этого никогда не было, я возмутилась о том что меня не предупредили об этом, но полностью рассчитаться была готова!далее в грубой Форме мне продавец начала убеждать что этого никогда не было и наверно убеждать этим что я обманываю, после долго спора я попросила не делать меня дурой (потому что это не приятно, что продавцы меняются и не в курсе этих моментов) после чего начался ТАКОЙ БАЛАГАН!!!!с которым я не сталкивалась никогда в жизни!я не считаю приемлимым разговаривать со мной на повышенных тонах и быдляцким гонором!имя мне продавец не сказал и не посчитала нужным!!!!!!не имея бэйджика!кто она там понятия не имею более того хотела мне подсунуть из тетрадь с заказами и расписаться за заказ который я не получила! Подключилась такая же хамка с соседского Магазина и они стояли и ругались со мной обе!я не то что бы в шоке я в полном ужасе от того что произошло!ваш салон скатился до уровня барахолки!!!прошу принять меры и рассмотреть работу вашего продавца, это полное отсутсвие сервиса уважения к клиентам! Более того она предложила мне больше к ним не приходить!!!😂😂😂я в шоке!

Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы сожалеем о данной ситуации.

Обещаем провести внутреннюю проверку и принять необходимые меры.

Также, для Вашего удобства в выборе цветных линз в отделе есть каталог, где представлен весь спектр контактных линз, которые можно заказать.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы сожалеем о данной ситуации.

    Обещаем провести внутреннюю проверку и принять необходимые меры.

    Также, для Вашего удобства в выборе цветных линз в отделе есть каталог, где представлен весь спектр контактных линз, которые можно заказать.

Загрузка рекламы