Опять в который раз наступаю на одни и те же грабли, купил и не проверил… Оплатил орешки васаби, не положили в пакет! Обнаружил уже дома, обратно идти не хочется, думал это у вас в одном филиале такое происходит, а оказывается это принцип вашей работы… в остальном вкусно.
продавцы даже выслушать не хотят внимательно просишь их налить просто пшеничное нефильтрованное так нет обязательно тебе подсунут какое ни будь ароматизированное терпеть не могу пиво должно пахнуть хлебом а не всякими там персиками терпеть не могу и в результате ты приходишь домой уплатив деньги за пиво которое нравится вашу продавцу потому что это...
продавцы даже выслушать не хотят внимательно просишь их налить просто пшеничное нефильтрованное так нет обязательно тебе подсунут какое ни будь ароматизированное терпеть не могу пиво должно пахнуть хлебом а не всякими там персиками терпеть не могу и в результате ты приходишь домой уплатив деньги за пиво которое нравится вашу продавцу потому что это он вам посоветовал купить это пиво а не то что вы просили у него а про гренки хочу сказать так их надо ещё уметь приготовить а у вас их постоянно продают пережаренными или вообще сгоревшими ...нет желания больше сюда ходить ...
Пишу отзыв, не отходя от кассы, как говорится.
Только что вышла из вашего магазина, и хочу администрацию данного заведения обратить внимание на клиентоориентированность со стороны персонала, а если быть точнее повара-тетю по имени Елена.
В магазине было много народу, Елена готовила заказ для других клиентов.
Парень, который наливает пиво, сразу...
Пишу отзыв, не отходя от кассы, как говорится.
Только что вышла из вашего магазина, и хочу администрацию данного заведения обратить внимание на клиентоориентированность со стороны персонала, а если быть точнее повара-тетю по имени Елена.
В магазине было много народу, Елена готовила заказ для других клиентов.
Парень, который наливает пиво, сразу задал вопрос, какой напиток поставить, хоть я и стояла возле зоны приготовления закусок.
Я ответила, какой напиток, и обратилась к Елене, могу я пока озвучить свой заказ или подождать?
На что та, скривив своё личико, сказала тявкнув «да, подождать»
Чуть позже, буквально пару минут, спросила: «вам что-то много?»
Я ответила, что мне нужно.
Хочу уточнить, что я беру для себя одной, соответственно мне много не нужно, но закуска разная. Я обычно отвечаю в количествах, чтобы было проще, чем говорить мне столько-то грамм.
Когда я озвучила свой заказ, Елена снова скривилась, а на ее лице читалось «как ее все достали»
Отнеся заказ на кассу, который она доготивила для других покупателей, Елена просто ушла.
Т.е она приняла мой заказ и просто СВАЛИЛА.
Подошёл парень с другими покупателями, я спросила: «а что, женщина, которая готовит, у неё перерыв?»
Потому что мой заказ не начался готовится и другому сотруднику не был передан.
Андрей, надев фартук, принял мой заказ и добродушно его приготовил.
А я так и не поняла, что же всё-таки произошло с Еленой? И почему она позволяет себе не соблюдать этику общения покупатель-продавец?
Что она тогда там делает у вас? Отбивает желание возвращаться вновь?
Так же, меня интересует ещё один вопрос, почему никогда не учитывается тара при взвешивании товаров? Пустая коробка весит 20 грамм, кольца кальмара 1700р кг, я тупо за коробку заплатила 34р, ну и соответственно за остальные товары переплата!
Буду очень благодарна за обратную связь.
Был проездом на Берозовой роще. Зашел купить сыра с холопенье. Приехав домой обнаружил что сыр практически сухой, аромата холопеньё от слова нет совсем, было не приятно что продавец видя качество товара просто продал его и все. Не приятно что так поступают.
Пиво у вас вкусное 👍всегда свежее,нравятся ваши закуски к пиву,все просто огонь 👍👍взяли на клешни краба,обалденно🤤👍