Kruger Haus

Раньше всегда заказывала по телефону заранее картошку фри для детей и все было хорошо,но сегодня ситуация которая просто ни в какие рамки не лезет.!!!

Заказала лимонад и картошку фри,у меня уточните сколько грамм картошки сделать и сказали что будет готово через 8 минут.

Пришли через 10 минут,пока стояла в очереди на оплату услышала разговор кассира Виниченко А. и парня который делает все на фритюре Илья.

Разговор такой « что ты решил с заказом по телефону?картошка или луковые кольца? Илья-«я не знаю,да ладно»

Кассир-« у тебя есть номер,позвони уточни»

Илья-«да ладно»

Итог: спрашиваю что с моим заказом лимонад и картошка,а мне отвечают ваша картошка не готова,так как мы не знали что делать картошку или кольца?!

Когда я сказала что вы могли позвонить и уточнить,прошло с момента звонка 15 минут и что вы мне сейчас предлагаете?- ответ- ждать картошку до готовности-8 минут.

Когда я начала ругаться,что это неуважение,в разговор влез сотрудник который стоит на розливе,начал нагло со мной разговаривать и сказал что мы с вами попрощаемся и вы уйдете,а когда будет хорошее настроение то придете еще раз.

Скажу вам от такого свинского отношения я была в шоке.

Я специально уточнила сколько будет готовится заказ,так как дома остались дети одни,а по итогу пришла и еще на меня же наехали и решили со мной попрощаться.

Кассир Владислав в разговор и говорила,а какой смысл что то сейчас объяснять если все равно вы сделаете что мы виноваты.Не нравится что-то то идите и жалуйтесь директору.

Одно время работала с данной компанией,но я была не их сотрудником,а компанией которая следит за порядком и работой их сотрудников в ТЦ и скажу никогда не было такого свинского отношения.

Всё замечательно, оперативно и вкусно..... Но, пишу из-за случая сегодня.... 17:25 10.09.21г. При оплате девушка попросила одеть маску, согласен..... говорю - "нет маски". Отвечает "купите у нас за 6 рублей". Спрашиваю: -"Почему женщина за прилавком без маски?" Отвечает -"женщине можно, мне за неё штраф не дадут, а за вас дадут". Женщина медленно удаляется и входит уже в маске..., ну, соответственно и я тоже свою одеваю. Вообщем, всё нормально, но продавцу проведите инструктаж, "где, кто и когда должен находиться в маске.... В конце-концов, нужно начинать с себя, перед тем, как требовать с других.