- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+7 фотографий
19 апреля был закончен двухнедельный курс массажа и физиотерапии, который был назначен ортопедом моему сыну. Ранее в данном центре наблюдались у мануального терапевта. Также проходили курс массажа и физиотерапии. Ходили на БАК, ДФН, Интайм поведение. Сын занимался с логопедом и нейропсихологом.
19.04.2024 г., находясь в прекрасном настроении, так...
19 апреля был закончен двухнедельный курс массажа и физиотерапии, который был назначен ортопедом моему сыну. Ранее в данном центре наблюдались у мануального терапевта. Также проходили курс массажа и физиотерапии. Ходили на БАК, ДФН, Интайм поведение. Сын занимался с логопедом и нейропсихологом.
19.04.2024 г., находясь в прекрасном настроении, так как у сына закончился последний сеанс массажа и физио, мы уже собирались выходить с данного места. Я надевала пальто, а сын пошел снимать бахилы (ему почти 6 лет), кто был в кругозоре знает, что от кабинок с верхней одеждой до выхода пару метров. И вдруг слышу, как незнакомая женщина что-то грубо говорит моему сыну, он плача в истерике подбегает ко мне и не может успокоиться (отмечу, что ни разу ни у одного специалиста в данном центре сын не плакал, он в принципе редко плачет). Я смотрю в недоумении на эту женщину и не успеваю даже ничего спросить, как слышу агрессивную речь уже в свой адрес: «По закону РФ ребенок обязан находится с родителями, во второй раз, если такое повторится, я позвоню в соц. службы». Я, пребывая в глубоком шоке и не понимая, что вообще произошло, подхожу к стойке рецепции и спрашиваю, кто эта женщина, мне ответили, что это их сотрудник, логопед- Шугарова Александра Викторовна. В этот момент она подходит и рукой ударяет по моей руке, приговаривая, что ещё и в суд на меня подаст. Я даже не могу сейчас описать свое чувство недоумения и шока в этот момент. Это все происходило под камерами и возле девочек с рецепции. Я звоню Алексею (руководство Кругозора) и прошу подойти. Объяснив всю ситуацию, было сказано: «Мне нужно просмотреть камеры (они записывают звук) и разобраться в ситуации, прям сейчас я этого не смогу сделать, поскольку в 11:00 часов у меня встреча. Я обязательно сегодня с Вами свяжусь». При этом сказав, что ему очень жаль, что мне пришлось испытать негативные эмоции. В этот день никто не связался со мной. На следующий день супруг позвонил Алексею и спросил почему до сих пор от него не было обратной связи по данному инциденту. Он ответил, что только поздно вечером переговорил с Шугаровой А.В. и попросил её более уважительно разговаривать с людьми, поскольку он очень поздно имел с ней возможность пообщаться, звонить он уже не стал. Но (!) зато успел переговорить с юристом, который сказал, что рабочее время Шугаровой ещё не началось (когда она довела моего сына, угрожала мне и ударила по руке), а это значит, что дисциплинарную и иную ответственность она не будет нести. Ни о каком извинении и речи не было, но зато он начал говорить какой это прекрасный специалист, ведь запись к ней на две недели вперед. Услышав все это, супруг сказал, что далее нет смысла общаться, поскольку стало понятно, что рыба гниёт с головы. То, что испытал мой сын и я, уходя уже после окончания всех процедур, останется на совести руководства и этой неадекватной женщины, которой нельзя работать не то, что с детьми, а с людьми в принципе. И, кстати, отзывы других людей, которые есть на данном и других ресурсах об этом также говорят (прикрепляю скрины нескольких из множества отрицательных отзывов). На сайте данного центра указано, что Шугарова также является психологом... В этот центр я больше ни ногой. И всем советую хорошо подумать, прежде чем идти на любые процедуры сюда. Ведь, если Вам встретится эта женщина, то, кто знает, что ей взбредет в голову в следующий раз.
Добрый день, hapiness_is_simple! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции от посещения нашего центра!
По описываемой Вами ситуации мы получили письменную объяснительную от Александр Викторовны Шугаровой, посмотрели видео с камер видеонаблюдения и опросили администраторов центра, которые частично были ее...
Добрый день, hapiness_is_simple! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции от посещения нашего центра!
По описываемой Вами ситуации мы получили письменную объяснительную от Александр Викторовны Шугаровой, посмотрели видео с камер видеонаблюдения и опросили администраторов центра, которые частично были ее свидетелями.
Какого-либо физического воздействия на Вас или Вашего ребенка мы не зафиксировали, но если Вы утверждаете, что он было - мы готовы предоставить записи с камер видеонаблюдения по запросу компетентных органов.
Что касается сути замечаний Александры Викторовны и того, в какой форме они были сделаны - мы исходим из Ваших слов т.к. Ваш с ней диалог происходил не в зоне уверенной записи голоса и мы не смогли его разобрать.
Но мы исходим из того, что Вы бы не стали без причины инициировать это разбирательство.
Поэтому мы провели беседу с Александрой Викторовной и применили меры дисциплинарного воздействия т.к. она находится в "сильной позиции" как специалист и как специалист должна облекать свои замечания в приемлемую форму и конструктивно доносить их в независимости от того находится она на рабочем месте или нет.
Подробнее о принятых нами мерах мы можем письменно оповестить Вас при поступлении от Вас соответствующего запроса.
Уволить же Александру Викторовну с работы (как этого требовал Ваш супруг во время телефонного звонка) на данный момент, согласно ТК РФ, у нас оснований нет.
Нам жаль, что эмоции от данного инцидента не дали Вам объективно оценить работу центра и его специалистов.
Еще раз искренне сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции от посещения нашего центр!
А нельзя написать заявление в полицию (пусть они запросят записи с камер) за такое поведение в отношении ребенка?ну и что что это не ее рабочее время!!теперь можно вовсю беспределить что ли????это что ж можно было сказать малышу,что он разревелся???что за «зверина»такая!?!??и какое права она имела трогать Вас и тем более угрожать!?!??
Вот представляете наше негодование по всему произошедшему. И поскольку Шугарова уже пришла к началу своего рабочего дня, а именно находилась на территории Кругозора, то, соответственно, аргумент их юриста некомпетентен.
да 100%!!!Да вообще кто она такая,чтобы так себя вести!!!Я в шоке от Вашего отзыва!!!ребенка очень жалко(так испугаться,что аж до слез..)Самое обидно в данной ситуации это состояние ребенка и ее безнаказанность
Про Шугарову ничего хорошего не читала и не слышала. В Кругозоре много кто работает. Есть великолепные специалисты, а есть вот она...
Вообще Шугарова по своему стилю напоминает мне одну странную "психологию" из Инсайта, которая общается с пациентами на уровне "упал отжался, с@ка!" Ну, типа, соберись и осознай. С кем-то это, может быть, и работает, я сама против розовых соплей в терапии, но все же должно быть до какой-то степени...
Так и у Шугаровой явный перебор с агрессией. Я согласна, что дети с особенностями часто не способны распознавать эмоции, поэтому в ходе работы по специалисты вынуждены их усиливать искусственно, в том числе, говорить более громко... И маме может показаться, что на ребенка кричат, хотя по факту специалист доносит до него информацию в нужной форме.
Но это все не про Шугарову. Она именно что жестокая хамка с раздутым самомнением. И вы будете полностью правы, если обратитесь в полицию за жестокое обращение с ребенком. Ну, то есть сделайте все то, чем она вас грозила, кстати.
Комментарий скрыт
😂😂😂👍
👍именно
Добрый день, hapiness_is_simple! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции от посещения нашего центра!
По описываемой Вами ситуации мы получили письменную объяснительную от Александр Викторовны Шугаровой, посмотрели видео с камер видеонаблюдения и опросили администраторов центра, которые частично были ее свидетелями.
Какого-либо физического воздействия на Вас или Вашего ребенка мы не зафиксировали, но если Вы утверждаете, что он было - мы готовы предоставить записи с камер видеонаблюдения по запросу компетентных органов.
Что касается сути замечаний Александры Викторовны и того, в какой форме они были сделаны - мы исходим из Ваших слов т.к. Ваш с ней диалог происходил не в зоне уверенной записи голоса и мы не смогли его разобрать.
Но мы исходим из того, что Вы бы не стали без причины инициировать это разбирательство.
Поэтому мы провели беседу с Александрой Викторовной и применили меры дисциплинарного воздействия т.к. она находится в "сильной позиции" как специалист и как специалист должна облекать свои замечания в приемлемую форму и конструктивно доносить их в независимости от того находится она на рабочем месте или нет.
Подробнее о принятых нами мерах мы можем письменно оповестить Вас при поступлении от Вас соответствующего запроса.
Уволить же Александру Викторовну с работы (как этого требовал Ваш супруг во время телефонного звонка) на данный момент, согласно ТК РФ, у нас оснований нет.
Нам жаль, что эмоции от данного инцидента не дали Вам объективно оценить работу центра и его специалистов.
Еще раз искренне сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции от посещения нашего центр!
Спустя 1,5 недели после моего отзыва Вы созрели на ответ (лучше бы это не делали вообще).
Ну давайте тогда по порядку.
Не могу не отметить тот факт, что после данного инцидента Вы заказали положительные отзывы на Шугарову (порядка 30 штук подряд).
Вот какая работа была проверена Вами в отношении данной ситуации. Не зря, супруг ответил Вам, что рыба гниет с головы.
Далее, утверждая, что со стороны Шугаровой в мою сторону отсутствовало какое-либо физическое воздействия, Вы нагло врёте. К тому же, девушки с рецепции являлись физическими свидетелями этой ситуации. В том числе, угроза судом также происходила при них.
В разговоре с супругом Вы утверждали, что к Шугаровой не будет применяться никакая мера ответственности и Вы даже проконсультировались с юристом. Сейчас же, Вы пишите, что в её отношении была применена дисциплинарная ответственность. Для красивого словца, видимо, написали?
Далее, выдержка из Вашего ответа:
«…как специалист должна облекать свои замечания в приемлемую форму и конструктивно доносить их…».
Ну тут всем здравомыслящим людям понятно, что «замечание» (как вы ловко подменяете понятия) она сделала не как специалист, а как человек с девиантным поведением.
Вы даже в ответе не принесли извинения.
Вашему специалисту, который находится в «сильной позиции» (вероятно, здесь подразумевается ее грубое физическое воздействие на детей и взрослых), в корне неизвестно понятие МЕРА. Это чувство меры должно быть во всем, иначе с ним можно познакомиться в формулировке «мера пресечения».
Извините ( ни в коем случае не защищаю данного врача) мне интересно о каком физическом воздействии идёт речь? Вас толкали или ребенка хватали за руки, за ноги и т.д ? Физическое воздействие - это когда применяют силу!) В вашем отзыве четко прослеживается психологическое (моральное) давление...
Здравствуйте. Да, Вы правы, здесь усматривается ещё и психологическое давление. Шугарова ударила меня по руке. Есть статья 116 УК РФ. Любые насильственные действия в отношении человека, которые причинили физическую боль расцениваются как побои.
Количество ударов и толчков не имеет никакого правового значения. Один удар — тоже побои.