- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оставляю крайне отрицательный отзыв. Приехала к вам отрегулировать фары перед техосмотром, о чем сообщила, как потом оказалось, горе-мастеру, который ничего не умеет и не знает. На следующий день на техосмотре получила карту с записью об отсутствии регулировки фар. Приезжаю повторно, в ответ слышу недовольное - и что не так. Показываю карту - не...
Оставляю крайне отрицательный отзыв. Приехала к вам отрегулировать фары перед техосмотром, о чем сообщила, как потом оказалось, горе-мастеру, который ничего не умеет и не знает. На следующий день на техосмотре получила карту с записью об отсутствии регулировки фар. Приезжаю повторно, в ответ слышу недовольное - и что не так. Показываю карту - не взглянули и.. ничего не исправили, при этом меня же обвинив в том, что на фарах не указано, какой угол выставлять. Ребята, я к специалистам приехала или в шарашкину контору? Почему в пункте техосмотра знают, какие углы выставлять, а вы ищите какие-то причины? Почему вы не сделали то, что за взялись? Мало того, что не извинились за то, что благодаря вам я не прошла техосмотр, мне пришлось повторно ехать к вам по пробкам, так еще издевательски выдали - еще раз приедете, если снова не так. Вернулась в пункт техосмотра, где очень удивились тому, что ничего не сделано, а углы завалены. Проблему устранили, но не вы. Вы взяли с меня оплату ни за что, вы ничего не сделали. Счастья вам, здоровья и денег побольше!
Уважаемая Надежда, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и приносим искренние извинения за негативные эмоции, которые Вам пришлось пережить. Но, поверьте, мы добросовестно исполняли свою работу, и максимально корректно с Вами общались. По итогу, Вам даже был предложен возврат оплаты за нашу регулировку фар, но вы отказались...
Если...
Уважаемая Надежда, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и приносим искренние извинения за негативные эмоции, которые Вам пришлось пережить. Но, поверьте, мы добросовестно исполняли свою работу, и максимально корректно с Вами общались. По итогу, Вам даже был предложен возврат оплаты за нашу регулировку фар, но вы отказались...
Если разобрать инцидент с технической точки зрения, то дело было так:
Мы берем на регулировку фар автомобиль с китайскими фарами, на которых отсутствует маркировка угла наклона фар (которая в обязательном порядке присутствует в виде наклейки на оригинальных фарах). Соответственно, мы выставляем на реглоскопе величину угла наклона оригинальных фар, соответствующую данной модели автомобиля и регулируем.
Во время Вашего второго визита к нам, после неудачно пройденного ТО, наш мастер проверил регулировку, убедился, что всё сделано правильно, и, на Ваш вопрос - "Что делать, если ТО не получится пройти со 2-го раза?", предложил вернуть Вам деньги прямо сейчас, т.к. мы не знаем, что делать в этом случае.
Мы уверены в уровне нашей квалификации, что подтверждается статистикой - на протяжении многих лет, мы делаем несколько регулировок фар в день, при этом количество нареканий на проделанную процедуру не превышает одного-двух раз в год.
https://unit-car.com/tehnichesko... ссылка на регулировку фар.
Уважаемая Надежда, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и приносим искренние извинения за негативные эмоции, которые Вам пришлось пережить. Но, поверьте, мы добросовестно исполняли свою работу, и максимально корректно с Вами общались. По итогу, Вам даже был предложен возврат оплаты за нашу регулировку фар, но вы отказались...
Если разобрать инцидент с технической точки зрения, то дело было так:
Мы берем на регулировку фар автомобиль с китайскими фарами, на которых отсутствует маркировка угла наклона фар (которая в обязательном порядке присутствует в виде наклейки на оригинальных фарах). Соответственно, мы выставляем на реглоскопе величину угла наклона оригинальных фар, соответствующую данной модели автомобиля и регулируем.
Во время Вашего второго визита к нам, после неудачно пройденного ТО, наш мастер проверил регулировку, убедился, что всё сделано правильно, и, на Ваш вопрос - "Что делать, если ТО не получится пройти со 2-го раза?", предложил вернуть Вам деньги прямо сейчас, т.к. мы не знаем, что делать в этом случае.
Мы уверены в уровне нашей квалификации, что подтверждается статистикой - на протяжении многих лет, мы делаем несколько регулировок фар в день, при этом количество нареканий на проделанную процедуру не превышает одного-двух раз в год.