Ксенон 54

Меняли линзы - свет стал супер, но считаю, что это заслуга компании Hella, а не студии Ксенон54. То, что они использует качественные комплектующие - это прекрасно, а всё остальное у них - не очень.

Будет много текста, читайте перед посещением этой "студии"

На предварительной консультации договорились/посчитали установку новых линз + замена всех остальных ламп (дальний, туманки) на светодиоды (чтоб уж всё светило в одной температурной гамме)

Обещали машину отдать вечером и даже уже позвони "готово, забирайте", но потом перезвонили и попросили забрать машину на следующий день. Вынужден был все свои вечерние планы сдвинуть/поменять - не страшно, но не приятно.

Утром на следующий день машину забрал и вот радость от нового света была испорчена по следующим пунктам:

1. Лампочки дальнего света не поменяли

На вопрос: "Почему не поменяли?"

Мастер ответил: "те лампы, которые были в смете - не вошли по размеру и мы забыли позвонить согласовать с вами изменения, щас другие вставим"

В итоге поменяли прям при мне, при этом установили более дорогие (на 2К₽), чем изначально было в смете, без всякого уведомления. Узнал уже "на кассе"... Я же вот рядом стоял, даже звонить никуда не надо было!

2. Фары изнутри не помыли - видно разводы и какой-то мусор по низу... Я же заплатил бы за эту процедуру, чё не помыть то, раз уж вскрыли фару?

Ответ мастера: "чистка не требовалась, раз менеджер не звонил"...

А может тоже забыл, как с лампами?

3. Не знаю, возможно совпадение, но капот перестал держаться на газовых упорах - хотя до этого проблем не было... Конечно, может это из-за того, что машина долго (почти сутки, я это видел в приложении) стояла с открытым капотом? Но в любом случае неприятно

4. Фотку машины "до" я не делал, но как будто с одной стороны стал не ровный зазор между бампером и крылом

Ответ мастера: "не, так и было - невозможно мимо прикрутить бампер!"

Даже не нашёлся, что ответить ))))

5. И самое удручающее (и скорее всего причина задержки при возврате машины) - новые установленные линзы меньше штатных раза в полтора и новые не встали по центру, а "стекли" вниз... выглядит как будто зрачок глаза не по центру радужки... Вот про это точно могли позвонить и, например, согласовать установку других модулей, дороже или дешевле, но больше по диаметру! Менеджер при составлении/согласовании со мной сметы мог и не знать какой диаметр у меня был и какой устанавливают, но установщик то видел, что линза не по центру и дырка в палец толщиной!

Спорить и ругаться не стал, фары уже заклеены, менеджера, который со мной работал, в этот день не было, никто ничего не знал и все хотели побыстрее от меня, с моими неудобными вопросам, избавиться...

И вот вам вишенка на торт:

Пригласили меня через 2 недели на повторное бесплатное посещение для контрольной проверки результата работ. Запланировал, потратил время, приехал. Думал будут какие-то замеры/проверки. Но нет, выглянул один из менеджеров, спросил "Свет не упал? Линия ровная? Тогда всё норм, ничего не надо проверять"

Я в шоке...

Во-первых, если бы "свет упал", я бы и без приглашения приехал, не дожидаясь двух недель,

а во-вторых, это можно было и по телефону спросить, а не приглашать так пафосно "на контрольную проверку результата работ"!!! Я почти час потратил, чтоб 30 секунд с менеджером в дверях пообщаться...

Студия "Плевать-на-планы-и-время-клиента"

Рекомендовать эту "студию" точно не буду, разочарован, хотя выглядело всё солидно и не плохо...

Делал у парней автомобиль HONDA INSIGNT 2010 года! Отличный сервис. Проконсультировали по телефону и назначили запись на утро следующего дне. Приехал, как всегда опоздал😂😂😂. Зашёл к ним в бокс, и понял, что перо мной заехала другая машина ( опоздал!). Ребята отнеслись с пониманием! Сказали можете оставить автомобиль и им займутся как только выйдет автомобиль который приехал по записи. Оставил им ключи( сначала переживал за свое авто!) пошел покушал в кафе, которое находится рядом с ними. Кстати что кафе, что парни в ксеноне-👍👍👍! Зря переживал за авто! Поставили линзы( так и не понял как они называются) 2.5 по-моему! Ждал вечера с нетерпением! ОГОНЬ! Хондоводы хватит мучиться со светом, едете к парням и вам делают отличный свет(думаю все знают что такое выгоревшие линзы, особенно хондаводы!) парням респект! Сижу пью пиво, тачку жена забрала! Позже фото!