КСК

Сегодня 25.01.2023 обратилась в компанию по указанному на их электронной визитке телефону с проблемой, связанной с тем, что не открывается шлагбаум с телефона, который был занесен в их базу. Дозванивалась несколько минут - по ватсапу, оказывается, дозвониться невозможно (хотя визитка была в ватапе), с городского номера то занято, то никто не берет трубку. Наконец кое-как дозвонилась, снял трубку мужчина, выслушал проблему, уточнил, передавали ли данные по телефону старшему по дому. Я все подтвердила. На что он сказал: "Перезвоните завтра в 9:00". Я попросила принять заявку и записать мой номер, т.к дозвониться было сложно, да и решить вопрос с заездом в собственный двор хотелось бы оперативно. На что он снова сказал "Перезвоните завтра" и бросил трубку. Вот такой "замечательный" сервис.

Хочу сказать огромное СПАСИБО сотрудникам компании, за понимание!!!!

Очень отзывчивые и доброжелательные!

У нас накопилась задолженность и был отключен домофон, я обратилась в компанию за помощью. 4.02.2019 у нас тяжело заболели детки и мы ждали доктора. Наши "понимающие" соседи срывали записки с просьбами не закрывать дверь и намеренно её закрывали!!

Мне приходилось каждые полчаса бегать с 7-го этажа проверять! Дверь постоянно оказывалась закрыта!

У меня просто началась паника, тогда я и позвонила в компанию!

Очень милая, приветливая девушка по телефону подробно объяснила мне что и как сделать, чтобы погасить задолженность через Сбербанк Онлайн, к моей просьбе, как можно скорее подключить нам домофон отнеслась с пониманием, и пошла мне навстречу!

Не смотря на то, что подключение производится на следующий день, после оплаты, домофон на подключили в течении часа!!!

И доктор без проблем попала к нам в квартиру!!!!

Еще раз хочу сказать, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!!

Компания зарекомдовала себя на отлично.домофоны работают.поломки устраются быстро,кнопки плохо работали,установили новые с подсветкой.видеонаблюдение устанавливают.конечно всегда найдётся кто-то из глуши,заехавший в новостройку и не имеимеющий возможности сравнить услуги разных компаний.или просто люди"плохое настроение и кому бы его испортить" есть везде.

1. В ночь 26.11.16 сломали зеркало на машине, старшая по дому всячески отказывалась и находила причины, чтоб не показывать видео, и тогда решила обратиться за помощью к вам. Спасибо, что приняли вежливо, не отказали и даже очень помогли с просмотром.

2. 24.11.16 заключили договор на оказание сервисного обслуживание домофона, подключили быстро, т.к. я не знала, что необходимо находиться дома в момент подключения, возникла проблемка- не работала трубка домофона, обратилась онлайн за помощью к Вячеславу, составили заявку на следующий день, мастер пришел и все быстренько подключил.

В общем, компания вы отличная, работники вежливые и доброжелательные, очень помогли с камерами и без нервотрепок всяких. Ставлю твердую пятерку за обслуживание ваших клиентов! Еще раз спасибо Вам огромное!