- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
А вот и первое разочарование. Боготворила Ваши десерты. Всё, что пробовала до этого, было на высшем уровне.
Нежнейшие эклеры-пальчики.
Бархатный красный бархат, прослоенный насыщенно-сырным кремом.
Чизкейк Париж с его тонкой игрой текстур - мечта шоколадомана, страсть миндалефила.
Творожный пирог с курагой - такой только бабушка пекла....
А вот и первое разочарование. Боготворила Ваши десерты. Всё, что пробовала до этого, было на высшем уровне.
Нежнейшие эклеры-пальчики.
Бархатный красный бархат, прослоенный насыщенно-сырным кремом.
Чизкейк Париж с его тонкой игрой текстур - мечта шоколадомана, страсть миндалефила.
Творожный пирог с курагой - такой только бабушка пекла.
Йогуртовое с персиком - такое лёгкое, что желудок вопросил "а был ли мальчик?")))
Торты Смородинка, Нежный и Шварцвальд - прекрасны каждый по-своему.
И вот, сегодня на Советской - пирожное Прага. Чередование слоёв шоколадного масла и слоёв шоколадной булочки. Конфликт текстур - крем плотный и в нём застревает вилка, а корж сухой, и рассыпается при попытке ровно отломить кусочек. Пирожное не было замороженным, и дата свежая - сегодня. Слежу за фигурой, калории к "дню икс" вот экономила, предвкушала поход к Вам. Что это было? :-(
Почему 4? Потому что в помещении чисто, тепло и не душно. Гостеприимный и солнечный персонал. Бариста, молодой человек (не посмотрела имя, каюсь) сделал необычайно плотный и ароматный американо. С таким кофе зашла бы и калоша, не то что неудачная Прага.
После оформления рекламации, продукт отправляется в отдел контроля качества на экспертизу. По результатам экспертизы, если рекламация подтверждена , происходит замена продукта, либо возврат денежных средств.
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. В случае, если Вам не понравилось качество продукции, Вы можете в магазине вернуть пирожное и оформить рекламацию. Данный продукт будет исследован и по итогу Вас ознакомят с заключением по рекламации. В любом случае Ваше обращение переадресуем нашему руководству.
Здравствуйте! О, не знала, что так можно! По итогу половину пирожного съела, а половину выбросила (на волне предыдущих восторгов до меня как-то медленно доходило, что оно невкусное).
Можно уточнить? Вот покупаю я пирожное. Начинаю есть - сухое (или другое, какой-то явный недостаток, несовпадение с описанием например). Я подхожу к бариста, возвращаю попробованное пирожное, заполняю рекламацию, и как дальше? Мне его меняют на другое, либо возвращают деньги?
После оформления рекламации, продукт отправляется в отдел контроля качества на экспертизу. По результатам экспертизы, если рекламация подтверждена , происходит замена продукта, либо возврат денежных средств.