Куликовский

Кондитерский дом
  • Новосибирск, улица Ленина, 59 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 160 м
  • Площадь Ленина 1300 м
  • Красный проспект 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Было бы минус 1,поставила бы минус 1, вы слышали, что такое Клиентоориентированность? Наверно нет, так вот именно этому стоит научить своих сотрудников, не приятно заходить в заведение, где ты со всей душой, здороваешься, улыбаешься , а тебя взглядом посылают, камон, вы из моих денег получаете зп, как думаете, приду я ещё раз? -нет, не приду. Пол...

Показать целиком

Было бы минус 1,поставила бы минус 1, вы слышали, что такое Клиентоориентированность? Наверно нет, так вот именно этому стоит научить своих сотрудников, не приятно заходить в заведение, где ты со всей душой, здороваешься, улыбаешься , а тебя взглядом посылают, камон, вы из моих денег получаете зп, как думаете, приду я ещё раз? -нет, не приду. Пол беды,когда сотрудники не умеют здороваться и улыбаться. Но,когда сотрудники не знают ТТК это уже вторые пол беды, в совокупности это бич бизнеса.(может вам помочь с обучаемостью ,раз ваши менеджеры/уптавляющие не могут этого сделать?

заказала я раф соленая карамель, в отличии от ваших сотрудников, пожелала хорошего вечера, вышла из заведения, думала сейчас буду идти под солнышком, наслаждаться вкусным кофе, но нет, это был всего лишь обычный латте, холодный, не вкусный и даже без сиропа. Захожу обратно, мне зачем-то объясняют технологию приготовления Рафа, сколько и чего туда идёт, камон, я пришла не Баристой стать, а пришла получить свой безумно вкусный раф, переделывать я так поняла мне ничего не стали, налили мне сиропа пол стакана в этот же не вкусный латте и отпустили восвояси. Может и нужно было дожать, но находится в заведение с такой атмосферой не хотелось и портить настроееие из-за чашки кофе тоже не хотелось, поэтому примите к сведению, научите админов быть самыми крутыми и выручки ваши станут в 2-3 раза больше.

Добрый вечер! Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Оставьте, пожалуйста, контактный номер для связи с вами по данной ситуации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый вечер! Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Оставьте, пожалуйста, контактный номер для связи с вами по данной ситуации.

  • Комментарий скрыт

  • у всех у нас бывают плохие дни, но когда ты работаешь в сфере обслуживания, то настроение дома нужно оставлять, гости разные бывают, я вот добрая пришла и знаю какого это работать на большой поток, поэтому особо и давить не стала,а придёт другой так и вылить это кофе на голову может... такая сеть большая, а сервиса ноль, либо не обучают, либо , а либо нет, медведя можно на велосипеде научить кататься, а остальное всё не так сложно

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы