- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришел промокод на мою почту 450р скидки от суммы 1490р
Решили не ходить в магазин, заказать доставку
При оформлении вышла ошибка, что персональный промокод этот для другого пользователя, хотя аккаунт тот же, к которому и привязана почта
Написала в поддержку, сказали ответят в течении 30мин, ответ составил 2часа
Поддержка выдала шикарный ответ...
Пришел промокод на мою почту 450р скидки от суммы 1490р
Решили не ходить в магазин, заказать доставку
При оформлении вышла ошибка, что персональный промокод этот для другого пользователя, хотя аккаунт тот же, к которому и привязана почта
Написала в поддержку, сказали ответят в течении 30мин, ответ составил 2часа
Поддержка выдала шикарный ответ (скрин)
Вот и получайте свою оценку 1, у вас же итак много клиентов)
Здравствуйте! Вероятно, ошибка происходит из-за того, что у вас несколько аккаунтов. Рекомендую перезайти в личный кабинет другим способом.
Если ранее авторизовались по SberID, необходимо пройти авторизацию по номеру телефона и наоборот. Чтобы такое больше не повторилось, вы можете привязать SberID к номеру телефона.
У меня один аккаунт
Один номер телефона
Одна почта