Купер

Недоброго времени суток!

Как я раньше была рада вашей доставке и всем рассказывала , что удобно и хорошо.

Видимо вы или сменили менеджера по сервису или так много стало у вас желающих сделать заказ, что просто пофиг на качество услуги.

- сборщики сейчас не звонят, не возможно узнать сроки годности, например, молочки. В итоге, я просто перестала её заказывать.

- стала выбирать товары с фабричной упаковкой , с весовым прям беда.

Овощи кладут откровенное гнилье.

Ранее не жаловалась, не хотелось тратить время, но последний заказ стал последней каплей.

Огурцы дряблые и мягкие. Кабачки гнилые.

И вишенка на торте эта ваша открыточка с розовыми соплями и сердечком, трешак какой-то. Кто выдумал эту чушь? Какой особо умный менеджер решил создать этого бумажного мотылька, жизнь которого доехать до адреса доставки и быть выкинутым сразу в мусор. Зачем так бездарно тратить мои деньги? Потратьте их на обучение сборщиков, того же "умного" менеджера или службу поддержки клиентов, они кстати не знают правил русского языка.

Заказ от 20 марта, оформление в 7.00, сайт глючит, предлагает доставку 19.03 вечер и далее, я выбрала 9.00-11.00, параллельно из другого сервиса @че , попроще , но как показывает жизнь, надёжнее, так же 9-11. В итоге, @че уже привёз без проблем, захожу в приложение сбермаркета проверить а где они, а там время стоит 20.00-22.00.

Можете сами проверить по истории заказов, их стало гораздо меньше.

Хотя в том же @че 2-3 доставки в неделю делаю.

Судя по отзывам ниже это уже не разовая ошибка, это система у вас такая.