Курьер Сервис Экспресс

Так получилось, что заказ с алиэкспресса пошёл через эту так называемую "компанию". Причём, к сожалению, не в первый раз. В первый раз год назад два раза заказ выдавался курьеру, никто не звонил и ничего не доставлял, пришлось забирать заказ самому. Сегодня я вообще, мягко говоря, в изумлении. На сайте в статусе заказа висит "поступил на ПВЗ", и понимай это как хочешь. То ли самому ехать забирать, то ли ждать доставки. В ВК никто не отвечает, ответа на звонки ждать приходится по 5 минут и более, но вместо того чтобы ответить на этот простой вопрос начинается канитель "назовите трек-номер". Я всегда знал, что скрепная русская земля богата дураками, но чтобы такими... Чтобы вы понимали: трек-код из 4 букв и 9 цифр девушка по телефону не смогла ввести в компьютер 12 раз. 12, КАРЛ! Английских букв не знает, то буквы правильно назовёт, но перепутает цифры, то наоборот. После 12 попыток моё терпение просто лопнуло, и я не знаю, что делать дальше: ехать "на удачу" к этим горе-работягам в офис или что. В чате, кстати, тоже полчаса молчание. К слову, вчера получил посылку с али, которая шла СДЭКом, за сутки позвонили, позвонили утром в назначенный день и через час привезли. Контраст налицо, как говорится. Лучше бы просто в почтовое отделение пришло: и ближе, и быстрее, и без нервотрепки.