- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда относилась к Кузине ровно, покупала несколько раз пироженки, по вкусу ничего особенно, опять же как говорится на вкус и цвет, поэтому не понимаю восторгов других, ну и ладно. Сегодня дочка захотела тортик, пошла в Кузину. Купила, довольная, сели пить чай. Вкус опять же, как всегда, мне не очень, остальным понравился, ну и хорошо. Но,...
Всегда относилась к Кузине ровно, покупала несколько раз пироженки, по вкусу ничего особенно, опять же как говорится на вкус и цвет, поэтому не понимаю восторгов других, ну и ладно. Сегодня дочка захотела тортик, пошла в Кузину. Купила, довольная, сели пить чай. Вкус опять же, как всегда, мне не очень, остальным понравился, ну и хорошо. Но, удивила дата изготовления на торте. Если учесть, что покупали сегодня в обед, в кондитерской, которая их (торты) и изготовливает, конечно хотелось бы чего-то свежего. Но срок хранения у торта заканчивается завтра утром в 6:00🤷🤦. И он продается без каких либо скидок, от изготовителя..... Конечно, может, для кого-то это норма. Для меня это уровень кондитерской. Отношение к клиенту. Не рекомендую никому, и сама больше к вам ни ногой. Или такое отношение, потому что пришел покупать ребенок и ему можно подать что угодно....
olga, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, в какое точное время ребенок заходил к нам за покупками? Да, действительно, срок реализации торта "Черный лес" 72 часа и ваш торт, судя по дате его производства, еще можно было употребить в пищу. Также все наши торты хранятся в холодильнике при...
olga, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, в какое точное время ребенок заходил к нам за покупками? Да, действительно, срок реализации торта "Черный лес" 72 часа и ваш торт, судя по дате его производства, еще можно было употребить в пищу. Также все наши торты хранятся в холодильнике при строгом контроле и постоянной температуре +4 +6 С для сохранения полезных свойств каждого ингредиента.
Надеемся на ваше понимание и на то, что зайдете к нам снова!
С уважением, Кузина
Жалоба высосана из пальца. Сроки в порядке? В порядке. На вкус всем торт понравился, кроме вас, но, как вы сами пишете, вы в принципе не в восторге от продукции Кузина. Что еще надо?
по срокам в общем-то в порядке, только сегодня срок годности истек, а у меня еще половина торта осталась.
хм, а зачем тогда брали? Срок годности - на то и срок годности. Можно взять продукт со сроком годности в три дня в день изготовления, а через неделю возмутиться, почему он несвежий, ведь у вас в планах было употребить его через неделю.
а отзыв Вы прочитали? Там ответ на Ваш вопрос.
olga, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, в какое точное время ребенок заходил к нам за покупками? Да, действительно, срок реализации торта "Черный лес" 72 часа и ваш торт, судя по дате его производства, еще можно было употребить в пищу. Также все наши торты хранятся в холодильнике при строгом контроле и постоянной температуре +4 +6 С для сохранения полезных свойств каждого ингредиента.
Надеемся на ваше понимание и на то, что зайдете к нам снова!
С уважением, Кузина
заходила она где-то после часа дня и до двух. Наша семья из трёх человек никогда не съедает торт за день, он всегда остаётся на следующий день. И если бы она пошла за тортом, скажем, в Быстроном, я бы обязательно проинструктировала ее смотреть на срок изготовления! А тут даже в голову не пришло.