- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда приходил в Кузину за кофе и хорошим настроением. Продавцы всегда вежливые, желали доброго дня. Но утром 13 июня (наверное число такое) открыл для себя новую Кузину на 1905 года. Настоящую! Клиентоориентированности - 0! Наверное сроки кончились. Простоял у стойки на глазах у барменов 15 минут - никакой реакции. Наверное нужно было стоять с...
Всегда приходил в Кузину за кофе и хорошим настроением. Продавцы всегда вежливые, желали доброго дня. Но утром 13 июня (наверное число такое) открыл для себя новую Кузину на 1905 года. Настоящую! Клиентоориентированности - 0! Наверное сроки кончились. Простоял у стойки на глазах у барменов 15 минут - никакой реакции. Наверное нужно было стоять с плакатами или падать на колени и умолять, чтобы приняли заказ. Добило общение! На простой вопрос, что я наверное такой незаметный - равнодушно ответили, что нужно было встать не так. У стойки, на глазах у баристо - уже не так! Так, что если стоять у стойки - тебя в упор не заметят. А если, не дай бог что скажешь - сам дурак. Мдаааа, не та Кузина стала, не та.
oxotnic76, добрый день.
Спасибо, что рассказали! Мы расстроены данной ситуацией. Сервис и атмосфера в Kuzina крайне важны для нас, и нам очень жаль, что так произошло. Подскажите, в какой день и время произошла эта ситуация? В дальнейшем более мы постараемся не допустить такого.
С любовью, ваша Кузина
вы много не потеряли, действительно обслуживание стало хуже и сам кофе тоже, молчу про облепиховый чай.....кузина уже не та, автор есть более лучшие места, там покупателям рады!!
за отличным кофе гоу в кондитерскую Соловей ул. фрунзе, 19, 209а
oxotnic76, добрый день.
Спасибо, что рассказали! Мы расстроены данной ситуацией. Сервис и атмосфера в Kuzina крайне важны для нас, и нам очень жаль, что так произошло. Подскажите, в какой день и время произошла эта ситуация? В дальнейшем более мы постараемся не допустить такого.
С любовью, ваша Кузина
Добрый день! Это произошло 13 июня 2021 года около 9 часов утра.