- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень любим ваши Синабоны, 1,5 года ходим к вам 2,3 раза в неделю нашим офисом который расположен в близости. Нариканий не было. Но последнее время это что то непонятно. То забудут булочку положить, то вопросы с начисление балов, то пропал купон на кофе, потом появился. Грустные и неприветливые сотрудники как на кассе в Ленте, но это уже перебор....
Очень любим ваши Синабоны, 1,5 года ходим к вам 2,3 раза в неделю нашим офисом который расположен в близости. Нариканий не было. Но последнее время это что то непонятно. То забудут булочку положить, то вопросы с начисление балов, то пропал купон на кофе, потом появился. Грустные и неприветливые сотрудники как на кассе в Ленте, но это уже перебор. Второй вопрос в обслуживании Определитесь пожалуйста либо вы в масках клиентов обслуживаете либо без них. Когда был масочный режим всегда зоходил в маске, вижу другие покупатели без маски и это без проблем. Поставили прививку ходим без маски оказывается у вас теперь нельзя. Определитесь пожалуйста по какому регламенту работает ваше заведение. И конечно уровень ваших сотрудников, для кафе данного типо (цены чуть выше чем булки в Ашане, семейная пекарня или еще как назвать) Лучше для вас если вы все таки наберете более квалифицированых, приветливых, ВНИМАТЕЛЬНЫХ продавцов. Но к сожалению мы к вам пока больше ни ногой. Не хотел я писать отзыв но после очередного такого обслуживания терпение закончилось. Если вы работает на клиента который может себе позволить с утра кофе за 200р))), утрирую но пишу как есть, держите марку.
Добрый день, timofey11.2021!
Спасибо, что рассказали! Мы расстроены данной ситуацией. Сервис и амосфера в Kuzina крайне важны для нас, и нам очень жаль, что так произошло. В дальнейшем более мы постараемся не допустить такого.
С любовью, ваша Кузина