Kuzina

Честно, жаль и очень жаль. Давно уже кофе здесь стал просто ужасным( Я понимаю, что делаете вы его через совершенно обычную машинку автоматическую, но может стоит задуматься о покупке более дорогой и качественной? Для сравнения возьмите латте из автомата в Ярче и даже он будет лучше чем тот, что продаете вы: кипяток, на вкус горький и от пенки там одно название. А разница в цене приличная. Чего уж сравнивать с другими кофейнями, да даже с вашими филиалами. Если авторские напитки, которые делают сотрудники сами - ещё куда не шло, то кофе - абсолютно плох. Благо, десерты в качестве не упали и это положительный момент. Уж извините.

Данную сеть посещаю почти с самого его открытия. Всем сердцем люблю Kuzina. Была рада открытию данной точки на массиве. Первое время не было замечаний. Теперь стали скатываться.🤷‍♀️❌ Кофе стал горьким, его даже перебить сиропом нельзя (вкус жженый). Долгое время не было держателей, приходилось постоянно обжигаться. С частой периодичностью подают настолько горячим кофе, что обжигаешь губы. Раньше такого не было. Это длится уже на протяжении полугода. Появились симпатичные стаканчики. Но на этом все плюсы закончились. Десертов почти нет, в какое время не зайди в кофейню. Выбор скуден. Все меньше и меньше остается желания к Вам заходить. Очень жаль, что нет хорошей кофейни на массиве. Вся надежда была на Вас, но и Вы не оправдали ожиданий. 🤷‍♀️👎🏻

Очень любим ваши Синабоны, 1,5 года ходим к вам 2,3 раза в неделю нашим офисом который расположен в близости. Нариканий не было. Но последнее время это что то непонятно. То забудут булочку положить, то вопросы с начисление балов, то пропал купон на кофе, потом появился. Грустные и неприветливые сотрудники как на кассе в Ленте, но это уже перебор. Второй вопрос в обслуживании Определитесь пожалуйста либо вы в масках клиентов обслуживаете либо без них. Когда был масочный режим всегда зоходил в маске, вижу другие покупатели без маски и это без проблем. Поставили прививку ходим без маски оказывается у вас теперь нельзя. Определитесь пожалуйста по какому регламенту работает ваше заведение. И конечно уровень ваших сотрудников, для кафе данного типо (цены чуть выше чем булки в Ашане, семейная пекарня или еще как назвать) Лучше для вас если вы все таки наберете более квалифицированых, приветливых, ВНИМАТЕЛЬНЫХ продавцов. Но к сожалению мы к вам пока больше ни ногой. Не хотел я писать отзыв но после очередного такого обслуживания терпение закончилось. Если вы работает на клиента который может себе позволить с утра кофе за 200р))), утрирую но пишу как есть, держите марку.