- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Живу рядом с этой кузиной и часто покупаю кофе , мне нравится кофе в кузине , всегда горячий , нужный мне по крепости
Обслуживание всегда хорошее , доброе
Но сегодня произошла не понятная ситуация, прошу ответить мне ( прилагаю скрин карты )
Зашла сегодня за любимым капучино и в графе счёт ( в приложении карты ) напротив было 150, я спросила у...
Живу рядом с этой кузиной и часто покупаю кофе , мне нравится кофе в кузине , всегда горячий , нужный мне по крепости
Обслуживание всегда хорошее , доброе
Но сегодня произошла не понятная ситуация, прошу ответить мне ( прилагаю скрин карты )
Зашла сегодня за любимым капучино и в графе счёт ( в приложении карты ) напротив было 150, я спросила у бариста что это такое , она не смогла мне ответить на вопрос :) но сразу после покупки ( а я все оплатила , списала с карты 30 бонусов где-то ) напротив счёт стоит 0 🤷🏻♀️
Я не знаю что это такое и почему сначала 150, а потом сразу 0
И почему - то мне не добавился напиток после покупки , стоит 0, хотя я же купила 1:(
Кофе был вкусный, бариста вежливая, но не обладает информацией по бонусным картам☹️
Оценку портить не буду , надеюсь на ваш ответ ❤️
Добрый день,
Спасибо, что рассказали об этом. Мы обязательно обсудим эту проблему с командой магазина. Подскажите, пожалуйста, когда совершали покупку? И отправьте на почту info@kuzina.ru номер Вашей карты лояльности Kuzina, а также чек (либо описание покупки, дату и время). Мы проверим почему так произошло.
С любовью, ваша Кузина.
Добрый день,
Спасибо, что рассказали об этом. Мы обязательно обсудим эту проблему с командой магазина. Подскажите, пожалуйста, когда совершали покупку? И отправьте на почту info@kuzina.ru номер Вашей карты лояльности Kuzina, а также чек (либо описание покупки, дату и время). Мы проверим почему так произошло.
С любовью, ваша Кузина.
отправила :) спасибо за быстрый ответ
👍