- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
update:
История закончилась не исключительным образом, но довольно редко так происходит. ну у меня подобное происходило всего пару раз.
В общем компания очень адекватно разрулила ситуацию. Сделала некоторую скидку и, самое главное, сделали доставку за свой счет, т.е. мое потерянное время компенсировано с минимальными для меня проблемами.
Косяки...
update:
История закончилась не исключительным образом, но довольно редко так происходит. ну у меня подобное происходило всего пару раз.
В общем компания очень адекватно разрулила ситуацию. Сделала некоторую скидку и, самое главное, сделали доставку за свой счет, т.е. мое потерянное время компенсировано с минимальными для меня проблемами.
Косяки случаются у многих, но не все хотят и умеют их исправить. В данном случае имеем позитивный результат.
Считаю, умение адекватно решить проблему - заслуживает уважения.
===
Первоначальный отзыв.
Не советую. продавцы не компетентны. потерял время.
хотел купить всего-лишь сиденье на унитаз дюравит.
спросил - есть ли в наличии такой-то товар.
ответ - да есть в Новосибирске, можно посмотреть на сайте или у нас в магазине на Горском 51.
- Хорошо, пошел сметать снег с машины. Работаете до 18-00?
- Да до 18-00. Можно привезти сиденье в магазин. Вы размеры с сиденья снимите, приедете и замериете. Если подойдёт. то возьмёте
ну супер, снимаю сиденье с унитаза, еду на другой (левый) берег. захожу в магазин и мне пытаются показать товар на сайте. и тут я понимаю, что что-то пошло не так.
и точно. в наличии ничего нет, только на складе склад откроется 9 января.
минуточку, а сегодня же 4 и я же спросил наличие. и вы мне предложили снять это чертово сиденье с унитаза и на месте в магазине сравнить...
о ужос... видимо надо его приложить к монитору и сравнивать?
ну короче, народ наверное многие будут сейчас ржать и будут правы.
ребят, ну вы поняли, если ваше время сколько-то ценно для вас. то не связывайтесь.
Добрый день, roommate!
По всей видимости, в процессе общения возникло некоторое недопонимание. Мы искренне сожалеем и хотим компенсировать потраченное Вами время, поэтому предлагаем осуществить бесплатную доставку выбранного товара по указанному Вами адресу с предоставлением дополнительной скидки.
Будем рады сотрудничеству!
Добрый день, roommate!
По всей видимости, в процессе общения возникло некоторое недопонимание. Мы искренне сожалеем и хотим компенсировать потраченное Вами время, поэтому предлагаем осуществить бесплатную доставку выбранного товара по указанному Вами адресу с предоставлением дополнительной скидки.
Будем рады сотрудничеству!
добрый день. ваше предложение выглядит разумным. написал в личные сообщения.
История закончилась не исключительным образом, но довольно редко так происходит. ну у меня подобное происходило всего пару раз.
В общем компания очень адекватно разрулила ситуацию. Сделала некоторую скидку и, самое главное, сделали доставку за свой счет, т.е. мое потерянное время компенсировано с минимальными для меня проблемами.
Косяки случаются у многих, но не все хотят и умеют их исправить. В данном случае имеем позитивный результат.
Считаю, умение адекватно решить проблему - заслуживает уважения.
Не знаю как тут теперь можно повысить оценку, я бы поднял до 5 баллов.
Большое спасибо за положительную обратную связь! Если Вы хотите повысить нам оценку, то это можно сделать, нажав на три точки в правом нижнем углу Вашего отзыва и выбрав там пункт "редактировать", мы будем Вам за это очень признательны :) Будем рады видеть Вас снова!