КВАДРАТ-НСК

Интернет-магазин европейской сантехники
  • Новосибирск, Горский микрорайон, 51 — 1 этаж
  • Студенческая 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

update:

История закончилась не исключительным образом, но довольно редко так происходит. ну у меня подобное происходило всего пару раз.

В общем компания очень адекватно разрулила ситуацию. Сделала некоторую скидку и, самое главное, сделали доставку за свой счет, т.е. мое потерянное время компенсировано с минимальными для меня проблемами.

Косяки...

Показать целиком

update:

История закончилась не исключительным образом, но довольно редко так происходит. ну у меня подобное происходило всего пару раз.

В общем компания очень адекватно разрулила ситуацию. Сделала некоторую скидку и, самое главное, сделали доставку за свой счет, т.е. мое потерянное время компенсировано с минимальными для меня проблемами.

Косяки случаются у многих, но не все хотят и умеют их исправить. В данном случае имеем позитивный результат.

Считаю, умение адекватно решить проблему - заслуживает уважения.

===

Первоначальный отзыв.

Не советую. продавцы не компетентны. потерял время.

хотел купить всего-лишь сиденье на унитаз дюравит.

спросил - есть ли в наличии такой-то товар.

ответ - да есть в Новосибирске, можно посмотреть на сайте или у нас в магазине на Горском 51.

- Хорошо, пошел сметать снег с машины. Работаете до 18-00?

- Да до 18-00. Можно привезти сиденье в магазин. Вы размеры с сиденья снимите, приедете и замериете. Если подойдёт. то возьмёте

ну супер, снимаю сиденье с унитаза, еду на другой (левый) берег. захожу в магазин и мне пытаются показать товар на сайте. и тут я понимаю, что что-то пошло не так.

и точно. в наличии ничего нет, только на складе склад откроется 9 января.

минуточку, а сегодня же 4 и я же спросил наличие. и вы мне предложили снять это чертово сиденье с унитаза и на месте в магазине сравнить...

о ужос... видимо надо его приложить к монитору и сравнивать?

ну короче, народ наверное многие будут сейчас ржать и будут правы.

ребят, ну вы поняли, если ваше время сколько-то ценно для вас. то не связывайтесь.

Добрый день, roommate!

По всей видимости, в процессе общения возникло некоторое недопонимание. Мы искренне сожалеем и хотим компенсировать потраченное Вами время, поэтому предлагаем осуществить бесплатную доставку выбранного товара по указанному Вами адресу с предоставлением дополнительной скидки.

Будем рады сотрудничеству!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день, roommate!

    По всей видимости, в процессе общения возникло некоторое недопонимание. Мы искренне сожалеем и хотим компенсировать потраченное Вами время, поэтому предлагаем осуществить бесплатную доставку выбранного товара по указанному Вами адресу с предоставлением дополнительной скидки.

    Будем рады сотрудничеству!

  • добрый день. ваше предложение выглядит разумным. написал в личные сообщения.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • История закончилась не исключительным образом, но довольно редко так происходит. ну у меня подобное происходило всего пару раз.

    В общем компания очень адекватно разрулила ситуацию. Сделала некоторую скидку и, самое главное, сделали доставку за свой счет, т.е. мое потерянное время компенсировано с минимальными для меня проблемами.

    Косяки случаются у многих, но не все хотят и умеют их исправить. В данном случае имеем позитивный результат.

    Считаю, умение адекватно решить проблему - заслуживает уважения.

    Не знаю как тут теперь можно повысить оценку, я бы поднял до 5 баллов.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Большое спасибо за положительную обратную связь! Если Вы хотите повысить нам оценку, то это можно сделать, нажав на три точки в правом нижнем углу Вашего отзыва и выбрав там пункт "редактировать", мы будем Вам за это очень признательны :) Будем рады видеть Вас снова!

Загрузка рекламы