- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дополню отзыв!
Текст менять не буду, чтобы люди видели в чем была причина, добавлю бал за то, что мой отзыв не остался без ответа!
Со мной связалась служба LaRose, извинились и предложили заменить букет! Я отказались, так как я не стала ждать, пока цветы совсем потеряют хоть какой-то вид. Сама перебрала букет, удалила лишнюю зелень, подрезала как...
Дополню отзыв!
Текст менять не буду, чтобы люди видели в чем была причина, добавлю бал за то, что мой отзыв не остался без ответа!
Со мной связалась служба LaRose, извинились и предложили заменить букет! Я отказались, так как я не стала ждать, пока цветы совсем потеряют хоть какой-то вид. Сама перебрала букет, удалила лишнюю зелень, подрезала как нужно цветы, убрала упаковку и поставила букет в вазу.
Но, на будущее, очень прошу, контролируйте своих флористов. У вас ценник выше среднего, поэтому такие ошибки просто непозволительны для вас!
Прикладываю скрин!
1 балл курьеру за поздравление!
1 балл за ирисы! (Они действительно хорошие) и подкормку
Знаете, если бы я не разбиралась во флористике, то я наверное, просто бы прогоревала и всё.
Но, когда ты хоть что-то знаешь, ты начинаешь злиться!
Ну про полностью распущенные тюльпаны я уже не говорю, которые дай бог простоят ещё пару дней, так как расти им уже некуда, да и распускаться тоже.
Но вот добавлять в букет уже полумёртвые, ребят это уже совсем. Его даже реанимировать не получится, поверьте!
Не знаю, где обучаются флористы, но подрезать тюльпан под 45 градусов 🙈.
Раскрыв еле державшуюся упаковку, в связке листья от зелени, которые не должны быть и уже сухие листья от ирисов, которые стоило бы убрать перед постановкой в букет!
Мне доставили букет в коробке, упакованный в специальный защитный от холода материал. Но когда я раскрыла, чтобы вытащить букет, там все было в воде, не знаю курьер так вез или ещё что-то, но там лежал шоколад внизу и коробка вся промокла. Хорошо сам шоколад не повредился.
Кто-то скажет, почему не проследили заказ и тд.
Заказ делал свекр, который находится в области. Я даже не знала о подарке.
Хочется пожелать студии цветов посерьёзнее относиться к заказам, которые сделаны онлайн. Чтобы не портить впечатление от праздника. Я больше чем уверена, данный букет не 1000₽ стоит. И даже не 2000₽
Доброе утро, Татьяна.
Спасибо Вам за обратную связь о нашей работе, благодаря нашим покупателям мы можем улучшить свою работу. Нам бы очень хотелось разобраться в ситуации, связанной с Вашей покупкой у нас.
Какого числа и время была совершена данная покупка?
Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона в обратном сообщении.
Спасибо
Доброе утро, Татьяна.
Спасибо Вам за обратную связь о нашей работе, благодаря нашим покупателям мы можем улучшить свою работу. Нам бы очень хотелось разобраться в ситуации, связанной с Вашей покупкой у нас.
Какого числа и время была совершена данная покупка?
Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона в обратном сообщении.
Спасибо
Я ещё вчера дополнила отзыв, написав, что со мной связался Ваш представитель.