La Rose

Сеть студий цветов
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 190 м
  • Студенческая 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дополню отзыв!

Текст менять не буду, чтобы люди видели в чем была причина, добавлю бал за то, что мой отзыв не остался без ответа!

Со мной связалась служба LaRose, извинились и предложили заменить букет! Я отказались, так как я не стала ждать, пока цветы совсем потеряют хоть какой-то вид. Сама перебрала букет, удалила лишнюю зелень, подрезала как...

Показать целиком

Дополню отзыв!

Текст менять не буду, чтобы люди видели в чем была причина, добавлю бал за то, что мой отзыв не остался без ответа!

Со мной связалась служба LaRose, извинились и предложили заменить букет! Я отказались, так как я не стала ждать, пока цветы совсем потеряют хоть какой-то вид. Сама перебрала букет, удалила лишнюю зелень, подрезала как нужно цветы, убрала упаковку и поставила букет в вазу.

Но, на будущее, очень прошу, контролируйте своих флористов. У вас ценник выше среднего, поэтому такие ошибки просто непозволительны для вас!

Прикладываю скрин!

1 балл курьеру за поздравление!

1 балл за ирисы! (Они действительно хорошие) и подкормку

Знаете, если бы я не разбиралась во флористике, то я наверное, просто бы прогоревала и всё.

Но, когда ты хоть что-то знаешь, ты начинаешь злиться!

Ну про полностью распущенные тюльпаны я уже не говорю, которые дай бог простоят ещё пару дней, так как расти им уже некуда, да и распускаться тоже.

Но вот добавлять в букет уже полумёртвые, ребят это уже совсем. Его даже реанимировать не получится, поверьте!

Не знаю, где обучаются флористы, но подрезать тюльпан под 45 градусов 🙈.

Раскрыв еле державшуюся упаковку, в связке листья от зелени, которые не должны быть и уже сухие листья от ирисов, которые стоило бы убрать перед постановкой в букет!

Мне доставили букет в коробке, упакованный в специальный защитный от холода материал. Но когда я раскрыла, чтобы вытащить букет, там все было в воде, не знаю курьер так вез или ещё что-то, но там лежал шоколад внизу и коробка вся промокла. Хорошо сам шоколад не повредился.

Кто-то скажет, почему не проследили заказ и тд.

Заказ делал свекр, который находится в области. Я даже не знала о подарке.

Хочется пожелать студии цветов посерьёзнее относиться к заказам, которые сделаны онлайн. Чтобы не портить впечатление от праздника. Я больше чем уверена, данный букет не 1000₽ стоит. И даже не 2000₽

Доброе утро, Татьяна.

Спасибо Вам за обратную связь о нашей работе, благодаря нашим покупателям мы можем улучшить свою работу. Нам бы очень хотелось разобраться в ситуации, связанной с Вашей покупкой у нас.

Какого числа и время была совершена данная покупка?

Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона в обратном сообщении.

Спасибо

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Доброе утро, Татьяна.

    Спасибо Вам за обратную связь о нашей работе, благодаря нашим покупателям мы можем улучшить свою работу. Нам бы очень хотелось разобраться в ситуации, связанной с Вашей покупкой у нас.

    Какого числа и время была совершена данная покупка?

    Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона в обратном сообщении.

    Спасибо

  • Я ещё вчера дополнила отзыв, написав, что со мной связался Ваш представитель.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы