- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Девушка флорист сидела просто спрятавшись за стойкой, никто не предложил помощь в выборе, когда я сама подошла и изложила потребности о небольшом растении из живых цветов/сухоцветов/комнатное растение (почти что угодно) с ограниченным количеством времени, чтобы я могла купить и уйти, девушка потерялась и вообще ничего не могла предложить. Никакой...
Девушка флорист сидела просто спрятавшись за стойкой, никто не предложил помощь в выборе, когда я сама подошла и изложила потребности о небольшом растении из живых цветов/сухоцветов/комнатное растение (почти что угодно) с ограниченным количеством времени, чтобы я могла купить и уйти, девушка потерялась и вообще ничего не могла предложить. Никакой клиентоориентированности, ни вежливости, ни участия. При расчете забыли про мою карту клиента, вообще не спросили, напоминать не стала, потому что спешила. Сотрудники в виде девушек-потеряшек определённо портят впечатление о посещении, ранее не сталкивалась с таким.
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.
Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения вами салона?
А также, подскажите, что именно вы приобретали?
Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, чтобы не допустить этого впредь!
24 сентября, около 12:30. Кустовая роза в горшке.
Спасибо вам за информацию! Мы обязательно разберемся в этой ситуации и сообщим вам.