Лада-Центр

Официальный дилер LADA
  • Новосибирск, Аэропорт, 51/1
  • Жуковского 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Постараюсь с минимум эмоций. Звоню пару дней назад в этот чудесный автоцентр с целью записаться перед летним сезоном на диагностику и обслуживание кондиционера. Вежливый менеджер по сервису, девушка с компетенциями обрадовалась звонку потенциального клиента и сообщила ,что АНТИФРИЗ у них есть и они конечно всё мне сделают по высоким стандартам...

Показать целиком

Постараюсь с минимум эмоций. Звоню пару дней назад в этот чудесный автоцентр с целью записаться перед летним сезоном на диагностику и обслуживание кондиционера. Вежливый менеджер по сервису, девушка с компетенциями обрадовалась звонку потенциального клиента и сообщила ,что АНТИФРИЗ у них есть и они конечно всё мне сделают по высоким стандартам ЛАДА. На этом, по уму можно было бы с ними проститься услышав про АНТИФРИЗ , но уж больно удобно они расположены, поэтому поправив профессионала , объяснив что в кондиционере нет антифриза , а там газ и немного смазки записался на визит. Приезжаю......внимание барабанная дробь!!!! У них нет не то, что газа для закачки ,но и самого оборудования для этой операции.......Почему так получилось у менеджера с компетенциями ответа не было, был растерянный ,глупый вид , как и не было ответа как они меня и зачем вообще записали на эту операцию. Не уважаемые руководители данной конторы! Вы вообще в адеквате? Вы вообще знаете, что у вас творят ваши работники? Как ваш сервис имеет дилерство ,если у вас нет элементарных вещей!? Обязательно позвоню на горячую линию Автоваза , они должны знать своих региональных "героев" в лицо.

Добрый день! Мы дорожим репутацией нашей компании и всегда проверяем информацию, изложенную в опубликованных отзывах. Просим сообщить марку и номер вашего автомобиля, чтобы выяснить всю информацию и вернуться с обратной связью.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день! Мы дорожим репутацией нашей компании и всегда проверяем информацию, изложенную в опубликованных отзывах. Просим сообщить марку и номер вашего автомобиля, чтобы выяснить всю информацию и вернуться с обратной связью.

  • Дата моего отзыва, совпадает с датой записи в ваш "сервис" время записи было на 14 -00. Аэропорт 51\1 Не думаю что там еще кто то был с заказом данной работы. Или записи в вашей системе тоже виртуальные как и оборудование и компетенции тех кто записывает людей на визит в сервис без оборудования? Про обратную связь поверьте мне есть тоже что рассказать увы......

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим за обратную связью от Вас. Мы провели разъяснительную работу с сотрудниками. Аппарат по заправке кондиционера до 3 мая работал, в данный момент находиться на ремонта. Все необходимое для заправки находиться на складе.

Загрузка рекламы