Лаутер

Хочу поделится хорошим отзывом по данной компании.

Полгода назад, когда принимали квартиру от застройщика по АПП не обратили внимание, что отсутствуют уплотнительные резинки на пластиковых окнах и штапики на балконном остеклении.

Заметили только тогда 6-7 месяцев спустя зашли на ремонт.

От ветра стекла буквально гуляли, вибрировали, ну и конечно, в квартиру задувало.

Обратились в УК, нам ответили, что вопрос уже не к ним, Акт мы подписали, все было ок.

Сказали обратиться в компанию Лаутер, так они устанавливали окна и есть комплектующие.

Вызвали специалиста. В течении 3 дней нам перезвонили.

В принципе, нам могли уже на платной основе устранить этот дефект, так как квартиру мы принимали ранее.

Но согласились на бесплатной основе.

За что мы благодарны.

Компанию рекомендую.

Здравствуйте! Хочется выразить благодарность администрации и персоналу фирмы за оперативное реагирование на возникающие проблемные вопросы. Были приятно удивлены быстротой решения нашей заявки, в части касающейся ремонта модуля балконного остекления. Оператор без лишних проволочек и бюрократического гуммиарабика среагировала на рекламацию, отправленную по электронной почте, а мастер осуществил выезд на объект уже утром следующего дня. Мы, привыкшие к административной медлительности, даже не были готовы к такой внимательности и оперативности. Спасибо большое! Желаем вам профессиональных успехов и процветания! С уважением и большой благодарностью, семья Прохоровых!