Лаутер

При покупке квартиры в ЖК Чернышевский где установлены окна от компании Лаутер, были обнаружены дефекты продувания откосов. А так же отсутствие резинки уплотнителя на балконном остеклении.

Обратилась с заявлением через электронную почту. Заявку приняли оперативно. Приехал мастер произвел осмотр и зафиксировал недочёты. Получили положительное решение о гарантийном ремонте. Договорились о выезде мастера, в течении 5 дней обещали все устранить.

Благодарю за оперативность и профессиональный подход сотрудников.

Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв о Компании Лаутер. В данную организацию я обращалась несколько раз. Установкой окон в нашем ЖК занималась Компания Лаутер. При приемке квартиры от застройщика были замечания по двум стеклопакетам на балконных дверях, я обратилась в Компанию Лаутер с просьбой устранить замечания и заменить стеклопакеты. Стеклопакеты были заменены в кратчайшие сроки на новые. В дальнейшем я уже по гарантии Компании обращалась по вопросам устранения промерзания в углу откоса и продувания под подоконником, мастер пришел проверил, была назначена дата проведения работ, в оговоренное время сотрудник Компании пришел, снял откос и подоконник, все тщательно запенил, промазал мастикой, очень аккуратно все установил обратно. Затем я еще обращалась, также по гарантии, и каждый раз сотрудники Компании относились очень внимательно и ответственно, все замечания по регулировке или настройке замка на окне, все выполнялось в оговоренные сроки и по гарантии. Вот прошло уже больше 2-х лет после сдачи дома, сами окна мне очень нравятся, хороший профиль, сделаны хорошо, зимой ничего не продувало и не промерзало, сам профиль не гнуло от ветра, как рассказывают в других ЖК. Сейчас вот снова обратилась в Компанию Лаутер, заедал замок блокировки окна.Я позвонила, объяснила ситуацию, девушка-менеджер внимательно выслушала, сказала, что назначат дату приезда мастера и перезвонит. Затем перезвонила все объяснила, мастер приехал все настроил. Всегда когда я обращалась к ним, все делали в наилучшие сроки и хорошо, спасибо большое!