- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению, впечатления у меня остались весьма неоднозначные от похода в данный Летуаль.
Мои поиски 💛 теней продолжались, и мне посоветовали пройтись по другим магазинам, чтоб наверняка проверить тот факт что желтые тени закончились везде😃🤷🏽♀️
Вижу цель - не вижу преград, знаю что надо, поэтому сразу же направляюсь к первому свободному...
К сожалению, впечатления у меня остались весьма неоднозначные от похода в данный Летуаль.
Мои поиски 💛 теней продолжались, и мне посоветовали пройтись по другим магазинам, чтоб наверняка проверить тот факт что желтые тени закончились везде😃🤷🏽♀️
Вижу цель - не вижу преград, знаю что надо, поэтому сразу же направляюсь к первому свободному консультанту который попался мне на глаза. (Но, к слову, народу в меге было достаточно много, хотя и было уже 9 часов вечера.)
Показываю фотку теней из другого филиала и говорю что нужны именно такие тени, на что девушка опешила - это вообще Летуаль, вы уверены? Конечно я уверена! Два раза показав ей фотографию мы направились к абсолютно другим теням и перемещались раза два - три чтоб найти подходящие. Хотя можно было всего лишь взглянуть на марку теней.. эммммм...
в общем, на втором перемещении я уже знатно усомнилась в том что этот консультант сможет мне помочь и в том что он в принципе компетентен в выборе косметики. И тут же без прелюдий обращаюсь к другой девушке с просьбой помочь, на что слышу - «у нас у всех разный ассортимент».
Здорово, что ж мне раньше не сказали. Не ваша коллега, не коллеги из другого филиала, чтоб я не бегала как дурочка в поисках одних теней по всему городу.
Ушла, не расстроившись, потому что если не могут предложить альтернативу и тут, найдётся другое место 🙂
---
повысила оценку лишь за обратную связь со стороны директора Натальи, которая очень доброжелательно и клиентоориентированно отреагировала на отзыв. Спасибо ей большое!
Здравствуйте, меня зовут Наталья, я являюсь директором магазина Л'Этуаль в ТЦ Мега.
Спасибо Вам за отзыв , я приношу извинения за сложившуюся ситуацию и хотела бы разобраться в данной ситуации. Если Вас не затруднит напишите пожалуйста Ваш телефон и я обязательно позвоню в удобное для Вас время. Буду благодарна обратной связи .
спасибо за обратную связь, но телефон в личку не отправляется 🤷🏽♀️
natal-lang@ya.ru это мой элект адрес , можно написать