Лэтуаль

Добрый вечер, очень жаль, что сегодня раз и навсегда испортилось окончательно отношение к вашему магазину, благодаря отношению вашего персонала, а точнее сотрудницы, которая просто отбила напрочь желание посещать ваш отдел. Я, являюсь вашим постоянным клиентом, на протяжении более 12 лет, но сегодня столкнулась впервые с таким хамским отношением, что даже такое длительное посещение было уничтожено в один раз. Приехала в ваш магазин, с чудесным, предпраздничным настроением, с желанием купить подарки близким, и друзьям, но к сожалению ограничилась скромной покупкой духов в 10 мл. Спасибо вашей сотруднице за проявленное отвратительное отношение к постоянному клиенту! Так же после этой ситуации, мои близкие друзья отказались от посещения вашего магазина!

Здравствуйте, очередной раз убедилась, что лучше не ходить в этот магазин. Мало того, что постоянно навязываются консультанты, хотя говоришь им спасибо, сама выберу. Нет они прям лезут и навязывают товар, что очень раздражает и пропадет желание что то покупать. Так и ещё после покупок пристает охранник покажите чек. Это как нужно не уважать своих покупателей которые тратят у вас свои деньги. Это очень неприятно. А если бы у меня не было бумажного чека, а был электронный на почте? Так же ваши охранники прям преследуют покупателей, я понимаю есть такие кто может взять "без оплаты", но есть те кому это совсем не приятно. Можно же как то потактичнее смотреть за залом, а не так как это делают у вас. Ещё раз убедилась, что вы не уважаете своих покупателей!

Это просто раньше было очень приятное место куда приходишь за приятными радостями для себя. Сегодня пришла сама не знаю, что хочу ( подарили сертификат, вообще хотелось просто себя порадовать) по косметики посмотрела, потом перешла на парфюм и тут большой охранник просто с продавцом идут за мной след в след и «сверлят своим неприятным взглядом» походу уже и обсуждают, как я выбираю. Вы серьезно!!! Клиентоориентированность на уровне 0. Учитесь работать.

P.S хотя одна там девушка консультант была приятная.