Доброго времени суток всем читающим и руководству. Крайне мало брендов люксового сегмента по сравнению с другими магазинами
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и всегда стараемся расширять ассортимент, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Надеемся, что в будущем вы найдете у нас больше брендов, которые вас заинтересуют. Если у вас есть конкретные пожелания, будем рады их выслушать! Спасибо за вашу поддержку!
Добрый вечер, очень жаль, что сегодня раз и навсегда испортилось окончательно отношение к вашему магазину, благодаря отношению вашего персонала, а точнее сотрудницы, которая просто отбила напрочь желание посещать ваш отдел. Я, являюсь вашим постоянным клиентом, на протяжении более 12 лет, но сегодня столкнулась впервые с таким хамским отношением,...
Добрый вечер, очень жаль, что сегодня раз и навсегда испортилось окончательно отношение к вашему магазину, благодаря отношению вашего персонала, а точнее сотрудницы, которая просто отбила напрочь желание посещать ваш отдел. Я, являюсь вашим постоянным клиентом, на протяжении более 12 лет, но сегодня столкнулась впервые с таким хамским отношением, что даже такое длительное посещение было уничтожено в один раз. Приехала в ваш магазин, с чудесным, предпраздничным настроением, с желанием купить подарки близким, и друзьям, но к сожалению ограничилась скромной покупкой духов в 10 мл. Спасибо вашей сотруднице за проявленное отвратительное отношение к постоянному клиенту! Так же после этой ситуации, мои близкие друзья отказались от посещения вашего магазина!
Добрый вечер!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ваших ожиданий и оставило негативное впечатление. Ваше постоянство как клиента в течение 12 лет для нас очень важно, и мы ценим вашу лояльность.
Мы приносим извинения за поведение нашего...
Добрый вечер!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ваших ожиданий и оставило негативное впечатление. Ваше постоянство как клиента в течение 12 лет для нас очень важно, и мы ценим вашу лояльность.
Мы приносим извинения за поведение нашего персонала. Это совершенно недопустимо, и мы обязательно проведем беседу с сотрудниками, чтобы подобная ситуация не повторялась в будущем. Ваше мнение поможет нам улучшить сервис и создать более приятную атмосферу для всех наших клиентов.
Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь в наш магазин. Мы будем рады исправить ситуацию и сделать ваше посещение более комфортным.
Здравствуйте, очередной раз убедилась, что лучше не ходить в этот магазин. Мало того, что постоянно навязываются консультанты, хотя говоришь им спасибо, сама выберу. Нет они прям лезут и навязывают товар, что очень раздражает и пропадет желание что то покупать. Так и ещё после покупок пристает охранник покажите чек. Это как нужно не уважать своих...
Здравствуйте, очередной раз убедилась, что лучше не ходить в этот магазин. Мало того, что постоянно навязываются консультанты, хотя говоришь им спасибо, сама выберу. Нет они прям лезут и навязывают товар, что очень раздражает и пропадет желание что то покупать. Так и ещё после покупок пристает охранник покажите чек. Это как нужно не уважать своих покупателей которые тратят у вас свои деньги. Это очень неприятно. А если бы у меня не было бумажного чека, а был электронный на почте? Так же ваши охранники прям преследуют покупателей, я понимаю есть такие кто может взять "без оплаты", но есть те кому это совсем не приятно. Можно же как то потактичнее смотреть за залом, а не так как это делают у вас. Ещё раз убедилась, что вы не уважаете своих покупателей!
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего магазина оказался неприятным. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся создать комфортную атмосферу для покупок.
Ваши замечания о работе консультантов и охраны очень важны для нас. Мы обязательно обратим на них внимание и проведем дополнительное обучение для...
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего магазина оказался неприятным. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся создать комфортную атмосферу для покупок.
Ваши замечания о работе консультантов и охраны очень важны для нас. Мы обязательно обратим на них внимание и проведем дополнительное обучение для сотрудников, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем.
Нам важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно и уважительно в нашем магазине. Если у вас есть дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими.
Надеемся, что у вас будет возможность изменить ваше мнение о нас в будущем. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Магазин очень красивый, большой выбор парфюма 👍🏻
Консультанты милые, подобрали с девушкой парфюм как я и хотела, очень довольна, спасибо ☺️
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и что наши консультанты смогли помочь вам подобрать идеальный парфюм. Ваши слова очень важны для нас! Надеемся увидеть вас снова. Желаем прекрасного дня! 😊
Это просто раньше было очень приятное место куда приходишь за приятными радостями для себя. Сегодня пришла сама не знаю, что хочу ( подарили сертификат, вообще хотелось просто себя порадовать) по косметики посмотрела, потом перешла на парфюм и тут большой охранник просто с продавцом идут за мной след в след и «сверлят своим неприятным взглядом»...
Это просто раньше было очень приятное место куда приходишь за приятными радостями для себя. Сегодня пришла сама не знаю, что хочу ( подарили сертификат, вообще хотелось просто себя порадовать) по косметики посмотрела, потом перешла на парфюм и тут большой охранник просто с продавцом идут за мной след в след и «сверлят своим неприятным взглядом» походу уже и обсуждают, как я выбираю. Вы серьезно!!! Клиентоориентированность на уровне 0. Учитесь работать.
P.S хотя одна там девушка консультант была приятная.
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль узнать, что ваш визит не соответствовал ожиданиям, и вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы ценим каждое мнение и стремимся улучшать наш сервис.
Ваше замечание о поведении сотрудников будет обязательно рассмотрено. Мы прилагаем все усилия для создания комфортной атмосферы для наших клиентов, и ваш...
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль узнать, что ваш визит не соответствовал ожиданиям, и вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы ценим каждое мнение и стремимся улучшать наш сервис.
Ваше замечание о поведении сотрудников будет обязательно рассмотрено. Мы прилагаем все усилия для создания комфортной атмосферы для наших клиентов, и ваш опыт показывает, что нам нужно работать над этим.
Рады слышать, что одна из наших консультантов оказалась вам полезна. Мы уверены, что можем сделать ваше следующее посещение более приятным, и будем рады увидеть вас снова.