- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Редактирую отзыв. Изначальная ситуация описана ниже.
По итогу мне отписалась директор магазина, проверила мою жалобу, я оказалась права. Мне принесли извинения, продали злосчастную краску по заявленной цене и сделали небольшой косметический комплимент.
Хочу выразить своё уважение директору Анне за оперативное и корректное решение проблемы.
Слов...
Редактирую отзыв. Изначальная ситуация описана ниже.
По итогу мне отписалась директор магазина, проверила мою жалобу, я оказалась права. Мне принесли извинения, продали злосчастную краску по заявленной цене и сделали небольшой косметический комплимент.
Хочу выразить своё уважение директору Анне за оперативное и корректное решение проблемы.
Слов нет. Взяла краску по акции, сверила специально, чтобы не перепутать. Подхожу на кассу, на меня посмотрели и шли. Подходит вторая, пробивает, цена в 2 раза выше. Я говорю про акцию, пошла посмотрела, сверила. Ой в компе нет скидки. Опять взгляд сторону и ушла.... подошла третья, "вы не будете брать?"
Я говорю, что хочу купить, но по акционной цене. Опять взгляд в сторону и игнор... после этого меня вообще перестали замечать... капец. Я такое только в кино видела... про союз.
Короче ушла я без краски.
Здравствуйте, меня зовут Анна , я являюсь директором данного магазина. Спасибо за отзыв, я приношу извинения за сложившуюся ситуацию и хотела бы уточнить детали, чтобы разобраться в ситуации. Если Вас не затруднит напишите пожалуйста Ваш номер, я позвоню Вам. Если Вам удобнее написать мне/позвонить, то ниже мои контакты. Буду благодарна обратной связи любым способом.
Мои телефон для связи :
+7-913-891-25-45
Вот многие считают что Лету загибается после всех этих санкций, а я считаю что медленно но верное сеть убивает именно сервис. Ни в одном другом магазине подобного рода нет таких горе-сотрудников, как будто специально к себе принимают особо одаренных...