Лемана Про

Гипермаркет строительных материалов
  • Новосибирск, Фабричный переулок, 11
  • Фабричная 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решили сделать ремонт в ванной, и большинство материалов, сантехники и пр. купили именно у вас. Когда дошла очередь до выбора столешницы для накладной раковины, остановились на мраморной. Консультант в магазине (девушка, имени не запомнили) заверила нас, что отверстия под раковину и смеситель можно будет сделать в магазине, услуги такие есть....

Показать целиком

Решили сделать ремонт в ванной, и большинство материалов, сантехники и пр. купили именно у вас. Когда дошла очередь до выбора столешницы для накладной раковины, остановились на мраморной. Консультант в магазине (девушка, имени не запомнили) заверила нас, что отверстия под раковину и смеситель можно будет сделать в магазине, услуги такие есть. Заказали столешницу через интернет, привезли, сделали разметку. Перед поездкой в магазин для резки решила уточнить сколько это будет стоить. Честно говоря, была в шоке! Оказывается, мрамор не возьмутся резать, да и станка такого нет. Хоть возврат делай! Раз вы продаете такой товар, то сервис и услуги по нему должны быть. Или хотя бы сервис-партнеров найдите для таких случаев. Очень разочарована!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Екатерина!

    Благодарю Вас посещение магазина и за оставленный отзыв!

    Действительно, возможности сделать отверстия в мраморе у нас в магазине нет! С продавцами-консультантами отдела кухни проведён информационный бриф о услуге распил.

    Вы, конечно же, можете вернуть столешницу, либо обратиться за данной услугой в другую организацию.

    Надеюсь, что эта ситуация не испортит наши с Вами долгосрочные отношения!

    С уважением,

    Руководитель сектора по обслуживанию клиентов,

    Леруа Мерлен Фабричный

    Привалова Екатерина

    89659921154

Загрузка рекламы