Лемана Про

Гипермаркет строительных материалов
  • Новосибирск, Фабричный переулок, 11
  • Фабричная 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Никогда не заказывайте онлайн!

Сделал заказ в интернет магазине, в приложении Леруа Мерлен. Три раза перенесли дату доставки и ничего в итоге не доставили.

Удивительно было слышать от оператора горячей линии, что этот заказ по большому счету никакого отношения к магазину не имеет, и мол все вопросы к курьерской службе. Оператор сказала прямо, что...

Показать целиком

Никогда не заказывайте онлайн!

Сделал заказ в интернет магазине, в приложении Леруа Мерлен. Три раза перенесли дату доставки и ничего в итоге не доставили.

Удивительно было слышать от оператора горячей линии, что этот заказ по большому счету никакого отношения к магазину не имеет, и мол все вопросы к курьерской службе. Оператор сказала прямо, что то, что вы заказываете онлайн вы заказываете не у нас. Но через приложение Леруа Мерлен, парам парам пам

Отвратительная тех поддержка, которая позволяет себе бросать трубки вместо того, что бы помочь решить вопрос. Что делать с заказом? Предложили сделать возврат денежных средств в течении 30 рабочих дней! Это вообще абсурд какой то. А например про то, что если заказ не доставлен вовремя, то доставка осуществляется за счёт магазина(тут уже конечно вопрос какого из) не было сказано ни слова.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Благодарим за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Просим оставить номер заказа или контакт для связи, нам это необходимо, чтобы идентифицировать о какой ситуации идёт речь.

    Ждём дополнительной информации.

    С уважением,

    Руководитель сектора по обслуживанию клиентов

    Леруа Мерлен Фабричный

    Привалова Екатерина

    89659921154

Загрузка рекламы