Лемана Про

Магазин хороший, но упаковщики палета просто класс!!! Заказывал через интернет на сайте, тротуарную плитку, цемент и отсев. И первая проблема, что на сайте был на остатках 5 листов коричневого сотового поликарбоната, я оплатил заказ, а когда через 5 часов позвонила девушка и сказала, что остался только один лист и сломанный, Оплачивал я картой и сказали, что деньги вернутся за поликарбонат, но пока их нет и 10 дней подождем обычно в такой срок они приходят.

Довезли быстро, к самой доставке претензий нет, но тот "умный" упаковщик, у которого халатное отношение к работе и положил мокрый отсев на мешки с цементом, ему не нельзя там работать. В итоге плитка от мешков окрасилась пятнами в красный цвет, мешки с цементом размокли и их взять невозможно было чтобы плитку выгрузить. Я сразу позвонил в контактный центр магазина по телефону 88007000099, мне девушка сказала сфотографировать и на сайте направить претензию с описанием и фотографиями и в течении 24 часов вам будет ответ. Я отправил 13 августа и 15 я уже сам позвонил и спросил, т.к. ответа не было ни на почту ни на телефон. Там я тоже описал ситуацию и меня уже переключили на филиал на Фабричной, и тут я опять описал эту проблему, на что мне девушка сказала, что я не должен был принимать товар который был испорчен. Тогда почему сразу не объяснили? И при попытках сказать, чтобы либо цемент пусть забирают и деньги возвращают, либо новые мешки привозят за счет упаковщика, на том конце мне говорили "алё?" типа связь плохая. Так как 13 числа я ничего не смог делать, То 14, т.е. вчера поехал за новыми мешками цемента. А это придется выбросить, обратно я его сам не повезу, день тратить на дорогу туда и обратно и споры т.к. по приезду мне скорее всего скажут, что упаковка нарушена и возврату не подлежит.

Если кто-то прочитает отзыв, то лучше сами купите сухие смеси, а то будет как у меня, "Алё-алё!?" и всё.