- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я оплатил две тонны товара на 93 тыс. рублей и доставку на 10 300 руб. При этом я не имею права назначить доставку на удобное для себя время (через день после приобретения), поскольку оплаченный мной товар выставляется в торговый зал на продажу.
Это вообще как?
У вас есть склады, где товар ожидает выкладки. Но почему же купленный мною товар вы...
Я оплатил две тонны товара на 93 тыс. рублей и доставку на 10 300 руб. При этом я не имею права назначить доставку на удобное для себя время (через день после приобретения), поскольку оплаченный мной товар выставляется в торговый зал на продажу.
Это вообще как?
У вас есть склады, где товар ожидает выкладки. Но почему же купленный мною товар вы выставляете в зал на реализацию? Почему проблема доставки после ее оплаты - это моя проблема?
Добрый день!
Благодарим Вас за посещение магазина и оставленный отзыв.
Приносим извинения за негативные эмоции.
Просим Вас приложить дату и время покупки, номер заказа или информацию чека, чтобы мы могли просмотреть камеры и выяснить делали, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
Руководитель сектора по обслуживанию...
Добрый день!
Благодарим Вас за посещение магазина и оставленный отзыв.
Приносим извинения за негативные эмоции.
Просим Вас приложить дату и время покупки, номер заказа или информацию чека, чтобы мы могли просмотреть камеры и выяснить делали, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
Руководитель сектора по обслуживанию клиентов
Леруа Мерлен Фабричный
Привалова Екатерина
89659921154
Добрый день!
Благодарим Вас за посещение магазина и оставленный отзыв.
Приносим извинения за негативные эмоции.
Просим Вас приложить дату и время покупки, номер заказа или информацию чека, чтобы мы могли просмотреть камеры и выяснить делали, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
Руководитель сектора по обслуживанию клиентов
Леруа Мерлен Фабричный
Привалова Екатерина
89659921154
Здравствуйте. А что Вы рассчитываете увидеть на камерах? Я не дебоширил и кассир вела себя вполне корректно. У меня претензия не к персоналу, а к организации, которая раньше предлагала +2 дня на доставку, а не грозилась выставить оплаченный товар в зал на реализацию. С какой стати - вот в чем вопрос. Чек постараюсь найти, но на ситуацию это вряд ли повлияет.