- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оплатила раковину в интернет-магазине с отметкой 'только онлайн' 30.04. Спустя 3 дня пришла смс что товар передан в ТК, ожидайте смс в день доставки, 20.05. За день до доставки, 19.05,пришла смс об отмене заказа!! За день! Когда уже назначен день монтажа вместе с кухней. Комментарии магазина: товара нет в наличии!! Как нет в наличии то что было...
Оплатила раковину в интернет-магазине с отметкой 'только онлайн' 30.04. Спустя 3 дня пришла смс что товар передан в ТК, ожидайте смс в день доставки, 20.05. За день до доставки, 19.05,пришла смс об отмене заказа!! За день! Когда уже назначен день монтажа вместе с кухней. Комментарии магазина: товара нет в наличии!! Как нет в наличии то что было месяц назад передано было в ТК.!!! НЕ Рекомендую такие покупки 'онлайн', вот так ждёте товар и спустя месяц доставки его оказывается нет
Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации и принять меры по предотвращению подобных случаев, нам необходимо больше информации.
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли провести работу над сервисом.
С уважением, Софья Дым,
Менеджер по работе с сообществами
Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации и принять меры по предотвращению подобных случаев, нам необходимо больше информации.
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли провести работу над сервисом.
С уважением, Софья Дым,
Менеджер по работе с сообществами
Мр2994949
как выясняется, это не единичный случай, а система- достаточно посмотреть отзывы. У меня была оформлена покупка в магазине ,товар был в наличии ,а за день до доставки позвонили и поставили перед фактом, что товара нет.Написала претензию, жду ответ от руководства : по какой причине после оформления заказа товар не закрепляют за покупателем,уже за него заплатившим, а оставляют в свободной продаже .