Лемана Про

Здравствуйте, 28 апреля сделала покупку ванны (Донна Ванна) стальной 170х70 и в комплекте идут ножки, об этом свидетельствует и на сайте, и ваш консультант сказал, что да в комплект идут нокжи.

Сегодня, 29 апреля, была доставка на Василия Клевцова 3 и комплект не привезли....

Я в шоке. 2 стальных ванн имеются у вас в магазине и там нельзя ошибиться, и так профукать комплект!! Встала вся работа и ремонт.

Составила обращение/претензию утром моя сестра позвонив на горячую линию.

Я решаю узнать, через горячую линию конечно же ведь номера магазина нигде нет, можно ли приехать и забрать комплект на стойке показав чек, не ждать рассмотрения жалобы?.. В итоге оператор говорит, что по данной ситуации нет обращений. Супер! Сказать, что я в шоке это ничего не сказать! Очень профессиональная клиентоориентированность!

Мой заказ состоял из ванны и раковины! Всё! И забыть какие-то ножки для ванны...

Один многострадальный телефон на всю Россию, даже нет номера именно вашего магазина нигде!

Ремонт буду продолжать делать закупая все в другом магазине. Спасибо!

.

Номер заказа 240446590050

Последние цифра моего номера 9212