Лемана Про

Конченый сервис, 3 раза был в данном магазине, в отделе где продают наплавляемую кровлю ходят 3 продавца консультанта, прячутся от меня постоянно, найти их этот ещё квэст, так вот эти не до продавцы постоянно не могут вовремя пополнять товар на полках, на складе товар есть а на полках нет, заставляют покупателей ждать по 40 минут чтобы они вывезли товар на полку.

Вопрос к руководству магазина если там такое есть, почему я должен тратить свое время, за свои деньги, от того что ваши работники не хотят нормально работать, обращался 3 раза у дежурному директору, ситуация не меняется от слова СОВСЕМ!!!

Вообщем отношение скотское...

Не советую пользоваться вывозом товара со склада магазина Леруа Мерлен своими силами в зоне выдаче товара со склада. Покупали 3 радиатора и полотенчик, отдали 37000 руб чтобы сотрудники на выдаче товара со склада нам хамили. Подъехали, в зоне парковки для клиентов (надпись на фото) стояла на загрузке газель, встали рядом, вышел со склада сотрудник Леруа сказал передвинуть авто т.к. это зона для доставки. На заборе где написано «парковка для покупателей» заезжать на нее нельзя что «любезно» на матах нам объяснил охранник, обещав вызвать полицию. Вопрос… зачем вешать таблицу «парковка для покупателей» на которую нельзя встать… где тогда та самая парковка? Получается только 1 машина может вставать на загрузку. Ладно опустим подробности… что за хамство сотрудников???? Разговаривают не решениями, а процессами.. когда говоришь «тут нельзя встать» говорить нужно куда можно встать, а не прогонять покупателя который отдал в ваш магазин приличную сумму денег. Видят, что покупатель мечется, не может припарковаться найти место….так еще от второго сотрудника (на охране) выслушали, который тоже не объяснил где нам встать то можно по итогу. После нарезания кругов встали в наглую на аварийку и загрузились. Ужасное отношение к покупателям. Претензий нет только к продавцу, все рассказал и помог с выбором.

Зачем везде писать и кричать о том , что вы дог- Френдли если с собакой вы не пускаете ( чтобы она шла рядом , на поводке и в наморднике ) якобы садите в тележку, попросили коврик - не дали , у собаки проваливаются лапы и ему не комфортно сидеть в голой тележке . Хотя читали , что во многих Леруа предоставляют такую возможность , здесь видимо об этом не слышали . Пришлось уйти , спасибо .

Для чего вы платите зарплату продавцам-консультантам в магазине? Сегодня пыталась выбрать раковину и сифон для кухонного гарнитура, купленного ранее. В отделе кухни было 2 человека (девушка и парень), оба были заняты клиентами. Через минут15 девушка освободилась, и я попросила ее помочь подобрать мне раковину, на что она ответила что она пректировщик, а мне нужно дождаться продавца-консультанта, он подойдет через 10 минут. Через 10 минут пришел мужчина, на мою просьбу о помощи, сказал что подходящая мне раковина одна на витрине и в наличии их нет, и ушел занялся другими людьми. Я опять подошла к нему с вопросом: кто сможет мне помочь и сможет ответить на мои вопросы, на что он сказал- что он проектировщик и ищите продавца-консултанта в рядах.... А в рядах ни кого не было. Я еще походила минут 10 в надежде увидеть продавца-консультанта и ушла ни с чем. Вот так я провела 40 минут обеденного времени, и вернулась на работу. Это что за политика такая в Вашем магазине? В других магазинах приходится наоборот отшивать навязчивых продавцов, а у Вас никого днем с огнем не найдешь!!!!