Leran

Купила в этом магазине беспроводной пылесос. Недорогой! Мне нужен был лёгкий, для ковриков в прихожей Посоветовала продавец этого магазина ( она одна женщина- продавец в магазине)- ..Что он лучший, после того как я им воспользовалась, то поняла - лучший для их продаж и для неё! После 2х работ пергнулся провод зарядного устройства. Я думала ,что легко можно его поменять, купить. В чём причина я не знаю. Т.к он предназначен был только ковриков. Ладно. Виновата. Не поехала, не позвонила вовремя. Но когда всё таки позвонила, оказалось не так то просто поменять, купить другое зарядное устройство. Поехала в магазин и вот тут эта " любезная" продавец ( даже имя её не захотела спросить,))- в принципе как другой такой же продавец начали хамить! Одним словом- иди от куда пришла, мы продали, ваша вина ,нам чем помочь не можем, не знаем. Звоните,пишите в службу помощи, поддержки и.тд. хотя в гарантийном талоне( прошло 3месяца всего))- написано,что с любой паломкой вы можете обратиться в магазин ,где вам помогут или организуют ремонт или замену( стр 17)..Если бы не вмешался 3й продавец, который помог написать в сервисный центр ,то этим бы не закончился инцидент. Очень неприятно, стыдно за таких продавцов! Хотя бы бы не хамили. Ведь можно просто помочь. Очень хочется, чтобы услышали меня учредители директор этой кампании. Поверьте( повторюсь) этот инцидент можно было бы продолжить, но за 8т. Нервы себе портить не очень хочется. Другая фирма, уважающий себя, и своих покупателей- не позволяет такое. Очень неприятный осадок, особенно от продавца- .. так хотелось сказать, зачем хамить. Ведь вы не знаете, кто перед вами стоит. Где работает... думаю, что с такими продавцами кто нибудь ко мне обратиться и дело закончится в суде. Всего вам хорошего!

Купили в этом магазине холодильник. Привезли на следующий день. Грузчики очень любезно согласились помочь и занесли холодильник сразу на место. Все очень понравилось, если бы не одно, очень большое "НО". Грузчики очень торопились и просили осмотреть холодильник. Я его осмотрела, видимых повреждений нет, за что я и поставила роспись ы документах. После этого грузчики очень поспешно удалились. Когда я прочитала холодильник увидела не большую царапины на дворце, а также царапины на стеклянной полке. На следующий день я позвонила в магазин, рассказала продавцу все как было, на что услышала ответ: "а зачем вы подписали бумаги? Подписали, все, мы ничего сделать не можем". Вообщем послали меня куда по дальше. Хотя это скрытые дефектыдефекты товара. Мой совет всем не подписывайте бумаги, пока не поверите всю технику и ищите другой магазин, где более дорожат покупателями

Очень пожалели, что купили технику в этом магазине. Обслуживающий персонал понравился, приятные молодые люди, но качество техники и сроки поставки отвратительные. Покупали духовой шкаф встраиваемый и варочную панель. Ждали доставки больше месяца, каждую неделю нас кормили обещаниями, назначали дату доставки, которой небыло и небыло.....и только после нескольких звонков мужа чуть ли не с угрозами нам кое -как привезли технику! И казалось бы все отлично, если бы после установки духового шкафа не обнаружилось, что сломан таймер! Вызвали мастера. Он заказал для нас новый таймер и обещал перезвонить, когда деталь придет...дело было в октябре.....сейчас январь.....духовку нам так и не починили. Вот так я и не попользовалась ни разу духовкой, которую купила 5 месяцев назад!!! Больше в этот магазин ни ногой!