- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Живу в пригороде, место расположения для меня замечательное просто. Цены +/- нормальные, но ассортимент убивает!? Я понимаю что вам нужно свои торговые марки продвигать, но альтернативу то предлагайте! Почему некоторые витрины полупустые? "извините товар закончился" - это нормально? или товар дефицитный что его с утра разбирают? Нафига такой...
Живу в пригороде, место расположения для меня замечательное просто. Цены +/- нормальные, но ассортимент убивает!? Я понимаю что вам нужно свои торговые марки продвигать, но альтернативу то предлагайте! Почему некоторые витрины полупустые? "извините товар закончился" - это нормально? или товар дефицитный что его с утра разбирают? Нафига такой магазин отгрохали, а торговать не хотите, почему на Фабричной ассортимент в 100 раз лучше, почему вообще ассортимент ОДНОЙ торговой сети отличается? Если работаете с именитыми поставщиками, то почему не по всему ассортименту? Это есть, того нет, штукатурка "шуба" есть, "короеда" нет. У производителя читаешь: возьмите это, загрунтуйте этим, потом тем пройдитесь, а у вас что-то одно из всего. Так и мотаюсь по городу - Леруа-Сатурн-Колорлон, потому-что в одном месте все купить просто не реально. И судя по наполнению вашей парковки не у меня одного впечатления не очень, хотя в округе стройки кипят, начиная от микрорайона и заканчивая близлежащими поселками.
Добрый день, Alexandr!
Во-первых, хочу поблагодарить Вас за то, что являетесь нашим клиентом. Во-вторых, спасибо за Вашу обратную связь. Она помогает нам стать лучше. Будем признательны, если Вы добавите конкретики, какой именно товар (марки, наименования) Вы не смогли найти у нас. Где именно удаётся найти?
Дело в том, что ассортимент...
Добрый день, Alexandr!
Во-первых, хочу поблагодарить Вас за то, что являетесь нашим клиентом. Во-вторых, спасибо за Вашу обратную связь. Она помогает нам стать лучше. Будем признательны, если Вы добавите конкретики, какой именно товар (марки, наименования) Вы не смогли найти у нас. Где именно удаётся найти?
Дело в том, что ассортимент формировался с учётом специфики, клиентского спроса и имеющихся предложений именно на Родниках. По этой самой причине, наше предложение по некоторым позициям может расходиться с магазинами нашей компании в МЕГЕ и на Фабричном переулке.
Товары собственных торговых марок присутствуют для расширения ассортимента, как раз для того, чтобы у клиента была возможность сделать самостоятельный выбор.
А для удобства наших клиентов мы предлагаем воспользоваться услугой доставки по звонку. Достаточно знать штрих-код или артикул товара (а узнать это можно на сайте магазина или на ценниках), позвонить по номеру 210‒56‒17, где расскажут о наличии интересующего Вас товара и при необходимости привезут на указанный Вами адрес.
Всего Вам хорошего!
P.S.: Комментарий Александра Коротченко (Alexlive.ru) не соответствует действительности. Заказ и приёмка товара у нас осуществляются ежедневно. И фурами, и вагонами, и контейнерами. Задержки в поставках, да, случаются, но это связано с большой удалённостью нашего магазина от некоторых поставщиков, находящихся в европейской части или даже за границей.
С уважением,
Директор магазина
Леруа Мерлен Родники
Новикова Наталья
у них фуры с Питера и вагоны с Москвы раз в квартал приходят
Добрый день, Alexandr!
Во-первых, хочу поблагодарить Вас за то, что являетесь нашим клиентом. Во-вторых, спасибо за Вашу обратную связь. Она помогает нам стать лучше. Будем признательны, если Вы добавите конкретики, какой именно товар (марки, наименования) Вы не смогли найти у нас. Где именно удаётся найти?
Дело в том, что ассортимент формировался с учётом специфики, клиентского спроса и имеющихся предложений именно на Родниках. По этой самой причине, наше предложение по некоторым позициям может расходиться с магазинами нашей компании в МЕГЕ и на Фабричном переулке.
Товары собственных торговых марок присутствуют для расширения ассортимента, как раз для того, чтобы у клиента была возможность сделать самостоятельный выбор.
А для удобства наших клиентов мы предлагаем воспользоваться услугой доставки по звонку. Достаточно знать штрих-код или артикул товара (а узнать это можно на сайте магазина или на ценниках), позвонить по номеру 210‒56‒17, где расскажут о наличии интересующего Вас товара и при необходимости привезут на указанный Вами адрес.
Всего Вам хорошего!
P.S.: Комментарий Александра Коротченко (Alexlive.ru) не соответствует действительности. Заказ и приёмка товара у нас осуществляются ежедневно. И фурами, и вагонами, и контейнерами. Задержки в поставках, да, случаются, но это связано с большой удалённостью нашего магазина от некоторых поставщиков, находящихся в европейской части или даже за границей.
С уважением,
Директор магазина
Леруа Мерлен Родники
Новикова Наталья
Все ездим :) Частично они не пересекаются. А многие беды - потому как магазин НОВЫЙ. У магазина нет истории, нет LVL, нет опыта что идет, что не идет, статистику только нарабатывают, в основном есть основной асссортимент. И коллектив новый, необстрелянный, не заматерели как в выносе, так и в формировании складского запаса в глубину и в ширину. Ничего, пройдет год-полтора, пара-тройка больших ревизий, все наладиться.
Про поставки раз в месяц контейнерами - поржал. Ага,больше 20 товарных групп, включая скоропорт, навскидку больше 20000 sku, все в один контейнер :)