- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нашли недалеко от дома парк водных развлечений "Лидер-ленд"! Очень обрадовался ребенок! Школа закончилась и можно отдохнуть. Выбрали время -до 12-00 ( так как дешевле) на 2 часа. Пришли к 10-00, сказали все хорошо до 12-00 мы попадаем. .ребенку 10 лет. Но у нас была проблема с ушами и первый год нам разрешили купаться в бассейне! Мы учимся плавать...
Нашли недалеко от дома парк водных развлечений "Лидер-ленд"! Очень обрадовался ребенок! Школа закончилась и можно отдохнуть. Выбрали время -до 12-00 ( так как дешевле) на 2 часа. Пришли к 10-00, сказали все хорошо до 12-00 мы попадаем. .ребенку 10 лет. Но у нас была проблема с ушами и первый год нам разрешили купаться в бассейне! Мы учимся плавать и нам нужна ванна поглубже. Через час нас от туда настойчиво попросили уйти... Так как оказывается там начинается аквааэробика! Ребенок расстроился до слез. Еле успокоила. Администратор ( так она представилась) лично продавала нам билеты. Была не вежлива и очень агрессивна. Не предупредила нас о занятиях!!
Телефон для связи с администратором 8-913-989-44-66
С уважением Лидер-Лэнд
Уважаемая helga!
Спасибо за время, уделенное нашему парку. Мы очень расстроены возникновению такой ситуации. В день, когда Вы посещали бассейны, действительно с 11.00 до 11.45 занималась группа здоровья. Это время оговорено и закреплено за нашими постоянными "спортсменами". Группа занимается не первый год, и у нас не возникало негативных ситуаций по этому поводу.
Мы всегда готовы пойти на встречу нашим гостям и продлить их время отдыха или рассмотреть какой-то другой вариант.
За грубость администратора мы приносим извинения. С сотрудником уже проведена беседа, и мы надеемся, что подобных ситуаций больше не повторится.
В качестве компенсации мы готовы предложить Вам час бесплатного отдыха в комплексе в будний день. Для этого Вам нужно связаться со старшим администратором нашего комплекса.
Благодарим Вас за выбор нашего парка.
С уважением Лидер-Лэнд
Вы не написали как можно связаться со старшим администратором вашего комплекса.
Добрый день!
Телефон для связи со старшим администратором 89139894466.
С уважением Лидер-Лэнд
вы не написали как связаться с вашим старшим администратором...
Телефон для связи с администратором 8-913-989-44-66
С уважением Лидер-Лэнд