Лиммион

Просто хочется предупредить как можно больше людей, чтобы обходили или даже оббегали данную «оценочную компанию». Начнем с того что менеджер позвонил за 10 минут до назначенного времени и предупредил, что чуть-чуть опоздает. Ну думаю ничего страшного с кем не бывает, тем более утро понедельника. Но в итоге проходит 30 минут звоним , отвечает что еще 10 минут. Прошло еще 20 минут! и вот долгожданный менеджер открывает дверь… ни звонка, ни стука в дверь, ни здравствуйте.. на вопрос почему опаздываете на час, последовал простой ответ: «вообще то не час, там пробки». Дааа?? А мы и не знали.. сами час ехали, но были на месте вовремя! Нам бы хватило банального «извините», но человек просто не хотел признавать вину и начал спорить о назначенном времени 🤦🏻‍♀️ 9:30 назначено и обговаривалось при его звонке об опоздании. Но он начал утверждать, что в 9:45. Не понятно для чего, ведь он в любом случае опоздал и не на 15 минут! Далее данный «специалист» сфотографировал дверь и.. убежал! Ничего не сказав, он убежал, хлопнув дверью, да причем так, что вышел сосед на такой шум! Пришлось ехать через пол города в их офис, чтобы поговорить с директором данной «конторки». Сидят там такие же «приветливые» сотрудники. В какой то момент не верилось в происходящее. Ну не может быть такого, что за розыгрыш?! Все взрослые люди, у всех работа, время расписано! Вы же оказываете услугу и не бесплатно, а отношение как будто мы им должны и всем обязаны! Директора не было на месте, пришлось уговаривать сотрудниц дать его номер телефона, потому что ждать не было ни времени ни желания! В итоге выясняется, что приехавший на квартиру специалист и есть директор! О чем можно говорить тогда? О каких банальных качествах типа пунктуальности, вежливости, клиентоориентированности у сотрудников, если директор, простите конечно, но такой хам!! Мы потеряли время, деньги и нервы, а в итоге оценку придется заказывать заново! И снова тратить время и деньги, но уже в другой компании и надеемся без нервов.

Пока не получали оценку. И понятия не имею пока, будет ли это адекватная работа. Но общение с «директором» этой компании уже очень «нравится».

Оценщик сказал, что в течении 2 рабочих дней Оценка будет готова(свидетели данного разговора есть). После 23 февраля рабочие, как у всех среда и четверг прошли, на что я получила занимательную переписку с Антоном Анатольевичем)) и да, если Оценка будет так себе - будем общаться через другие инстанции 😉

Считаю, что общение с клиентом в такой манере все-таки неприемлемо для директора компании 😉

Скрины с перепиской прикрепляю

И обращаю ваше внимание на «обещания», которые они пишут на сайте про график работы, быструю оценку и все остальное

П.С.: ребята сами приехали в воскресенье на оценку. Я спрашивала, работают ли они, так как были выходные и я не это даже не рассчитывала (последний скрин)

(Пояснение): я ошиблась лишь в том, что на памятке, которую разносят по квартирам, написан срок исполнения, там его нет - ок.

Но в остальном я, как потребитель - права. Потому что меня не должно волновать, по какому графику они решают сами для себя работать, когда есть общий установленный.

А ещё ваш прекрасный директор меня заблокировал 😉

Вот так вы работаете для людей и не думаете о наших деньгах?)