- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Так и не смог оценить сервис данной кальянной, так как не прошел уровень 1 - "выбор из несуществующего меню". В итоге ушел через 5 минут нахождения там. Но давайте поподробнее и обо всем.
1) Посадка. Пришел, сел за дальний "диван" (поддоны с подушкой) - провалился :). Пересел, так как сидеть просто невозможно...неудобно...на данном месте можно или...
Так и не смог оценить сервис данной кальянной, так как не прошел уровень 1 - "выбор из несуществующего меню". В итоге ушел через 5 минут нахождения там. Но давайте поподробнее и обо всем.
1) Посадка. Пришел, сел за дальний "диван" (поддоны с подушкой) - провалился :). Пересел, так как сидеть просто невозможно...неудобно...на данном месте можно или лежать (занимая оба места) или подкладывать ещё подушки сверху;
2) Квест с меню. При просьбе выдать меню, ответ: "меню у нас нет, сканируйте QR-код на столе". О как! А если мой телефон дома/в ремонте то что мне делать? Ладно, телефон у меня был с собой и я выбрал "Сканер" (стандартное системное приложение, которое есть в любом телефоне) и о чудо! ничего не происходит :)). То есть код не рабочий!! (да, разумеется я потом проверил сканер на другом QR-коде, все работает).
Сообщаю об этом, мне предлагают пройти к стойке бара/кальянов и выбрать там. Подхожу в ожидании меню (висящего на стене или бумажного какого-то) но не тут то было....мне говорят "расскажите на словах ваши пожелания". Черт возьми! А если я пока не знаю конкретно, что именно? Можно спокойно выбрать из МЕНЮ и потом принять решение? Мне нужно готовится заранее что-ли, перед приходом в заведение?
Не оценил такого подхода к сервису. Не рекомендую.
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим за обратную связь.
Поясним некоторые моменты:
В нашем пространстве есть возможность выбора из 4 видов диванов - с высокой, средней и низкой посадкой, где будет удобно расслабиться.
Мы используем бесконтактное меню по QR-коду так как это удобный и современный способ ознакомиться с позициями. Дополнительные...
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим за обратную связь.
Поясним некоторые моменты:
В нашем пространстве есть возможность выбора из 4 видов диванов - с высокой, средней и низкой посадкой, где будет удобно расслабиться.
Мы используем бесконтактное меню по QR-коду так как это удобный и современный способ ознакомиться с позициями. Дополнительные приложения не требуются, достаточно навести камеру на код, смартфон его распознает и появится соответствующая кнопка. Если по какой-то причине, Ваш девайс не работает, мы можем предложить ознакомиться на нашем устройстве.
В меню представлены цены на кальян, кальянной карты у нас нет. Это связано с тем, что марки и вкусы табачной продукции обширны и часто меняются. Мы не используем стандартные миксы для кальянов, а подбираем их индивидуально для каждого гостя.
В любом случае, благодарим Вас за отклик: мы учтем Ваше замечание и добавим меню в бумажном формате. Надеемся, что вы посетите наше заведение вновь и останетесь довольны!
С уважением, Loft Crown
Здравствуйте, Виктор!
Благодарим за обратную связь.
Поясним некоторые моменты:
В нашем пространстве есть возможность выбора из 4 видов диванов - с высокой, средней и низкой посадкой, где будет удобно расслабиться.
Мы используем бесконтактное меню по QR-коду так как это удобный и современный способ ознакомиться с позициями. Дополнительные приложения не требуются, достаточно навести камеру на код, смартфон его распознает и появится соответствующая кнопка. Если по какой-то причине, Ваш девайс не работает, мы можем предложить ознакомиться на нашем устройстве.
В меню представлены цены на кальян, кальянной карты у нас нет. Это связано с тем, что марки и вкусы табачной продукции обширны и часто меняются. Мы не используем стандартные миксы для кальянов, а подбираем их индивидуально для каждого гостя.
В любом случае, благодарим Вас за отклик: мы учтем Ваше замечание и добавим меню в бумажном формате. Надеемся, что вы посетите наше заведение вновь и останетесь довольны!
С уважением, Loft Crown