Lulu

Студия красоты
  • Новосибирск, Сакко и Ванцетти, 25 — 1 этаж
  • Речной вокзал 600 м
  • Октябрьская 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня посетила эту студию, и, несмотря на свой позитивный настрой, была разочарована. Чтобы не быть голословной, прикрепляю фото.

Что мне не понравилось:

1. Казалось, что мастер очень торопится. А по завершению маникюра со снятием и покрытием, я поняла, что прошел всего час. Я считаю, что не может тщательный маникюр занимать час, на это нужно...

Показать целиком

Сегодня посетила эту студию, и, несмотря на свой позитивный настрой, была разочарована. Чтобы не быть голословной, прикрепляю фото.

Что мне не понравилось:

1. Казалось, что мастер очень торопится. А по завершению маникюра со снятием и покрытием, я поняла, что прошел всего час. Я считаю, что не может тщательный маникюр занимать час, на это нужно хотя бы полтора часа. Мастер не просматривала внимательно покрытие, не искала в нем «косяки», чтобы исправить. Мне это показалось странным и некомфортным, так как я пришла отдохнуть и расслабиться в салоне, а из-за спешки мастера было ощущение, что мы все куда-то бежим.

2. Видимо, такая скорость отразилась на качестве. На фото видны места, где непрокрашено. На указательном пальце покрытие начинается через миллиметр от кутикулы.

3. Мастер поранила меня пилкой, сразу я этого не заметила, а после маникюра увидела, что палец начал опухать. Неприятно(

4. При вопросе о безнале попросили перевести на карту. Для меня это минус, я считаю терминал неотъемлемым элементом хорошего сервиса.

5. В аккаунте не подписывают мастеров, трудно ориентироваться при записи, так как не видишь работ мастера. Я попросила отправить мне парочку фото перед записью, но они были издалека, по ним трудно оценить такие критерии как качество чистого маникюра, близость покрытия к кутикуле, выравнивание. Но даже издалека на этих фото качество маникюра было явно лучше, чем сделали мне сегодня.

Из плюсов:

1. Расположение. Находится в доме, где я живу, удобно.

2. Предлагают кофе/чай. Кофе хорош)

3. Приятный интерьер в нежных девчачьих цветах.

Очень понравился инстаграм и интерьер, не ожидала, что качество маникюра окажется низким.

UPD: Извинились, пригласили на маникюр к другому мастеру (бесплатно). Рада, что реагируют на такие ситуации. Сделали черный мягкий квадрат, всё хорошо, но некоторые ногти почему-то разной длины.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Вы ещё и заплатили за это?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Это было в 9 вечера, уже не стала ругаться, да и не сразу все косяки увидела. Хотелось бы, конечно, получить ответ от руководителя, потому что я до сих пор в шоке.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте Анастасия)) Очень огорчены произошедшей ситуацией и от лица всей студии приносим свои извинения!

    Мастер очень старалась сделать Вам ноготки покрепче ,т.к. Вы сказали ,что у Вас плохо держится пoкрытие, и использовала для этого специальную базу, которая немного сложнее в использовании, чем обычная: из-за разницы в дисперсиях (липкости) некоторые плотные цвета как бы скатываются по ней, и кажется будто накрашено неровно😞 Это и произошло ,к сожалению, с молочным цветом LUXIO...Но это не снимает с нас ответственности, и мы очень хотим ,чтобы Вы изменили мнение о нас. Позвольте переделать бесплатно данную работу и доказать, что сделанные нами ноготки в живую, так же хороши, как на фото в инстаграм❤️ В ближайшее время наш администратор свяжется с Вами.

    P.S. С установкой терминала связаны некоторые технические моменты, которые мы планируем уладить;)

    С уважением, команда LULU.

    UPD: Когда клиенты просят максимально короткие ногти (а мастер говорит, что Вы именно такие попросили) ногти действительно могут получиться разной длины, из-за разницы длины ногтевых пластин. При удлиннённом свободном крае, эту разницу можно выровнять, а вот при коротких ноготках,к сожалению, не всегда получается (т.к. мастер не может укоротить или удлинить Вашу ногтевую пластину).

  • По поводу длины ногтей: на фото 2 мизинца на разных руках. Почему они разной длины?)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну по той же причине) Пластины на разных пальчиках очень часто разной длины (даже если это парные пальчики на разных руках)..причём разница может быть чуть не в два раза)

Загрузка рекламы