М.Видео

Покупал здесь несколько раз всякие небольшие товары типа чаников, пылесосов и блендеров, всё было вроде нормально. Но вот давеча пришлось столкнуться с крупным проколом со стороны магазина: сломался у меня термопот. Вроде разобрать и помпу почистить не сильно сложно, но ведь на гарантии же, надо в гарантийку везти. Гарантийки, конечно же, работают сугубо по будням до полшестого, пришлось с работы отпроситься. Приезжаю - а там мне молвят приёмщицы человеческими голосами: "У вас в гарантийном талоне нету печати магазина. Аааа, так это М-видео, они постоянно так косячат. Нет, не можем мы вас обслужить." В печали заехал по пути домой в магазин и спросил у продавцов, как так получилось, что коробку мне распаковать не дали, потому что "всё уже проверено на складе", а штамп при этом в гарантийном талоне стабильно не ставят, и что мне с этим термопотом дальше делать. И ответили мне консультанты, что печать они поставить могут, и тогда я буду волен идти с товаром в гарантийку. А на вопрос, надо ли мне опять отпрашиваться с работы, чтобы покататься с чайником по городу сказали "ну, можно и через нас, но будет до 45 дней, и мы вообще-то товары на гарантию не принимаем".

В итоге я проездил по городу вместо работы, получил какой-то очень странный ответ - а термопот всё равно проще самому разобрать. Спасибо за "отличную" гарантию, за бытовой техникой пойду куда-нибудь в другое место.