- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сначала привезли бракованный холодильник, потом 1,5 месяца тянули с обменом, потом при возврате не вернули бонусы на карту, потом перепутали адрес доставки. По указанным телефонам проблему с доставкой решить никто из "специалистов" не смог, послали опять в магазин. Отзыв удалили. Похоже, это место нужно обходить десятой дорогой.
Ирина, добрый день Уточните пожалуйста: 1. Дату и время Вашей покупки по чеку 2. Наименование товара по чеку 3. ФИО клиента, на которого была оформлена доставка Я лично разберусь в этой ситуации и предоставлю обратную связь. С уважением, Петр Мироненко Директор магазина Моб.: +7 903 904 90 16 director_196@mvideo.ru
Ирина, добрый день
Уточните пожалуйста:
1. Дату и время Вашей покупки по чеку
2. Наименование товара по чеку
3. ФИО клиента, на которого была оформлена доставка
Я лично разберусь в этой ситуации и предоставлю обратную связь.
С уважением,
Петр Мироненко
Директор магазина
Моб.: +7 903 904 90 16
Ирина, добрый день
Уточните пожалуйста:
1. Дату и время Вашей покупки по чеку
2. Наименование товара по чеку
3. ФИО клиента, на которого была оформлена доставка
Я лично разберусь в этой ситуации и предоставлю обратную связь.
С уважением,
Петр Мироненко
Директор магазина
Моб.: +7 903 904 90 16
director_196@mvideo.ru
Смысла разбираться уже нет. Спасибо, что вернули деньги, холодильник купили в другом магазине вашей сети, надеюсь, что хотя бы в этот раз все будет нормально. Но мы 1,5 месяца живем без холодильника только потому, что магазин не отвечает ни за качество товара, ни за его доставку. Все проблемы мы решали сами через сервисы, компанию и пр., хотя этим должен заниматься магазин, у которого мы приобрели некачественный товар (сначала LG - 15 декабря, затем обмен на Хайер - 24 января, его как раз и увезли по другому адресу и, посылая нас по разным телефонам, в конце концов отправили переоформлять все в магазин, думаю, при желании вы нашу историю у себя найдете).
Видимо продавать бракованный товар и тянуть с обменом месяцами это нормально для этого магазина!