- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был негативный опыт покупки через сайт несуществующего товара с полной онлайн-оплатой два года назад. Ну думаю, ладно "попытка-не пытка"... Заказала два самсунга в разных филиалах, т.к. в одном 2 одинаковых нет. При заказе понимаю, что это оба витринных экземпляра, соглашаюсь, но не оплачиваю. Пришли смс о состоянии товара. Пришла забирать первый в...
Был негативный опыт покупки через сайт несуществующего товара с полной онлайн-оплатой два года назад. Ну думаю, ладно "попытка-не пытка"... Заказала два самсунга в разных филиалах, т.к. в одном 2 одинаковых нет. При заказе понимаю, что это оба витринных экземпляра, соглашаюсь, но не оплачиваю. Пришли смс о состоянии товара. Пришла забирать первый в Сиб.Молл. Выдают товар, напомню-последний витринный экземпляр. Весь заляпанный отпечатками пальцев предыдущих охотников на самсунг, настройки сброшены в "ноль". Пытаюсь загрузить менюшку и говорю об этом консультанту... Консультант подпрыгивает из-за стола выдачи и говорит, что зачем вам это , не надо ничего грузить, осматривайте внешне телефон, оплачивайте и "катитесь". Не ребята, так не пойдет, мне надо посмотреть на дисплей в цвете, посмотреть как камера себя ведет, динамики послушать, обещаю, что по межгороду сразу звонить не буду. Стребовала, что бы подгрузили менюшку... посмотрела-повертела-послушала и вернула со словами благодарности и отказа от покупки. За вторым даже не поехала... С таким отношение продавца к покупателю, где покупатель просит в полном объеме показать витринный товар, который юзали перед тобой несколько месяцев на витрине, в топку данную сеть. Зашла тут же в соседние точки и купила два аппарата... пусть подороже, но не витринных и без мольбы о разрешении проверить состояние товара
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_s... об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Пришлите скриншот вашего отзыва, мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.