М.Видео

Магазин техники
  • Новосибирск, улица Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 800 м
  • Золотая Нива 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оценку ставлю персоналу и магазину! Оформила заказ в интернет магазине, написали товар приедет 9/04,я с чистой совестью соглашаюсь дооформляю его,думая,что карантин все таки закроют и благополучно товар будет получен. Но не тут та было, товар привозят 2/04 и до 7 апреля его надо забрать((( пыталась позвонить и отложить числа до 9 товар, но...

Показать целиком

Оценку ставлю персоналу и магазину! Оформила заказ в интернет магазине, написали товар приедет 9/04,я с чистой совестью соглашаюсь дооформляю его,думая,что карантин все таки закроют и благополучно товар будет получен. Но не тут та было, товар привозят 2/04 и до 7 апреля его надо забрать((( пыталась позвонить и отложить числа до 9 товар, но прослушав 35 минут на телефоне музыку, мне так никто и не ответил. Выход, пришлось сегодня ехав за продуктами, по пути заехать за товаром. Были с супругом, нас не пустили в отдел выдачи товара вдвоём, даже на расстоянии 1,5 метра друг от друга, на просьбу, так же на расстоянии полутора метров, ссылаясь на правило компании. помочь включить мясорубку, хотя бы проверить работает ли она продавец отказался, сославшись на инструкцию, но я ведь могла быть и не одна, вы тогда определитесь люди в очереди будут ждать пока я разгляжу инструкцию или быстро покажите и отправьте клиента восвояси. Второй сидящий продавец, обвинил меня что мы шляемся и никто нас не ждёт там, но простите, я к вам и не торопилась, просидев 2 недели уже на карантине, ожидала все таки товар забрать после него, но вы не берете трубку, чтоб как то решить вопрос. Ребята, вы ухмыляйтесь сидите перед матерям своими и воспитанность покажите ей свою!вообщем если вы уж удосужились работать в пункте выдачи, так ведите себя корректно! А не нравится тогда закройте и никто ходить к вам не будет. Про доставку знаю, но не люблю оплачивать то не знаю что. Поэтому данная тема мне не актуальна!

Здравствуйте!

От лица компании и от себя лично приношу Вам извинения за негативный покупательский опыт.

Прошу Вас связаться со мной по электронной почте для уточнения некоторой информации.

director_327@mvideo.ru

Игорь Зарубин,

директор магазина

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Кто вам сказал что надо заранее оплачивать? Товар привозят домой, вы его проверяете, а уже потом платите курьеру удобным для вас способом - картой или наличными. Причем и М-Видео и Эльдорадо сделали доставку товаров стоимостью от 3 тыс бесплатной, на период карантина. Очень удобно!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну где то чего то натыкала и решила так, сейчас посмотрела и действительно можно было доставку ждать. но суть дела не меняет заказ был оформлен до карантина, и доставку в принципе не заказываю всегда все сама забираю, а тут так сложились карты🙉

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я тоже никогда не плачу заранее, потом бегать догонять деньги, если товар, допустим, с браком. Но предпочитаю доставку, даже платную, удобно, что в квартиру занесут, не надо ни ехать, ни в очередях толкаться, ни с неадекватами общаться).

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • меня больше волнует вопрос на каком основании они вообще работают. У них товары не первой необходимости

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Так ещё и высказывают с недовольным видом, что че это мы все премся..... На слова, что закройтесь и никто переться не будет, с ухмылкой ответили, что они же ещё и виноваты....

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте!

    От лица компании и от себя лично приношу Вам извинения за негативный покупательский опыт.

    Прошу Вас связаться со мной по электронной почте для уточнения некоторой информации.

    director_327@mvideo.ru

    Игорь Зарубин,

    директор магазина

Загрузка рекламы