- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдала моноблок по гарантии на ремонт.
Магазин не отказался от подмены на время ремонта , и выдал мне ноутбук.
Мне ноутбук не нужен, у меня он есть, мне нужен ПК для работы, это принципиально .
У них в магазине ПК на подмену нет, в других даже не почесались поискать.
Дескать по закону могут предоставить замену в таком виде.
Ок, возможно по...
Сдала моноблок по гарантии на ремонт.
Магазин не отказался от подмены на время ремонта , и выдал мне ноутбук.
Мне ноутбук не нужен, у меня он есть, мне нужен ПК для работы, это принципиально .
У них в магазине ПК на подмену нет, в других даже не почесались поискать.
Дескать по закону могут предоставить замену в таком виде.
Ок, возможно по закону так и есть, но клиентоориентированность- уровень ноль.
Покупая сапоги, на подмену я не хочу тапочки. Хотя и то, и другое - одна категория - обувь.
Вообщем, ещё подумать надо - покупать у них в следующий раз что-то или нет….
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровень сервиса в компании и в будущем вас так не разочаровывать!
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровень сервиса в компании и в будущем вас так не разочаровывать!