- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Как я не люблю писать плохие отзывы, но! Случился с нами переезд нам потребовался холодильник, который мы выбрали в этом магазине, однако в наличии в Новосибирске его не оказалось, не беда сказали доставим 5 января ( покупали 20 декабря) ладно не беда подождём. 5 числа в нетерпения мы позвонили в call-центр магазина и нас уверяли что сегодня...
Как я не люблю писать плохие отзывы, но! Случился с нами переезд нам потребовался холодильник, который мы выбрали в этом магазине, однако в наличии в Новосибирске его не оказалось, не беда сказали доставим 5 января ( покупали 20 декабря) ладно не беда подождём. 5 числа в нетерпения мы позвонили в call-центр магазина и нас уверяли что сегодня доставят груз у курьера ждите звонка!!!однако чуть позже в тот же день нам позвонили с Новосибирского номера и сказали что машина ещё не пришла и когда придёт узнать не возможно!!! Как так объясните мне пожвлуста как сотрудники не могут узнать где груз и ориентировочно его время прибытия!!!? Итог сегодня 7 число нам никто не звонит с разъяснениями, очередной звонок на общий номер проинформировал что нет нашего холодильника на складе в Новосибирске есть только в Москве и когда он будет хотя бы в Новосибирске не известно!!! Дорогие сотрудники подскажите это норма для вас и когда мы получим свой холодильник?!
Добрый день!
Приношу извинения за такие неудобства :( У нас возникли сложности с нашей службой перевозки из-за новогодних праздников, при этом абсолютно согласен, что Вас это не должно касаться.
Насколько я знаю, с Вами связались сотрудники магазина. Подскажите, остались какие-то вопросы?
С уважением,
Александр Чернов
Директор магазина М.видео...
Добрый день!
Приношу извинения за такие неудобства :( У нас возникли сложности с нашей службой перевозки из-за новогодних праздников, при этом абсолютно согласен, что Вас это не должно касаться.
Насколько я знаю, с Вами связались сотрудники магазина. Подскажите, остались какие-то вопросы?
С уважением,
Александр Чернов
Директор магазина М.видео №461
г.Новосибирск, пл. Карла Маркса 7, МФК «Сан Сити»
тел: +7 383 230 57 15 доб.102
Добрый день!
Приношу извинения за такие неудобства :( У нас возникли сложности с нашей службой перевозки из-за новогодних праздников, при этом абсолютно согласен, что Вас это не должно касаться.
Насколько я знаю, с Вами связались сотрудники магазина. Подскажите, остались какие-то вопросы?
С уважением,
Александр Чернов
Директор магазина М.видео №461
г.Новосибирск, пл. Карла Маркса 7, МФК «Сан Сити»
тел: +7 383 230 57 15 доб.102
director_461@mvideo.ru
Нет!проблема не решена, никто с нами не связывался и как понимаю связываться не собирается. Все приходится вытягивать клешнями самостоятельно! Дозвониться до вас невозможно!примите меры, пожалуйста!
Добрый день!
По ситуации, описанной Вами, мы связывались с Пыжьяновым Александром. Подскажите, это Ваш случай? Если нет, то сообщите, пожалуйста, Ваши контакты.
С уважением,
Александр Чернов
Директор магазина М.видео №461
г.Новосибирск, пл. Карла Маркса 7, МФК «Сан Сити»
тел: +7 383 230 57 15 доб.102
director_461@mvideo.ru
Это наш случай, слава богу после множества звонков и просьбы объяснить ситуацию спустя только 4 дня сотрудник Ксения ( спасибо ей) за 10 минут узнала интересующую нас информацию повторюсь 4 дня мы пытались узнать что с нашим холодильником. И то когда точно его нам доставят так и не известно. Очень жаль что новогодние праздники обратились такой ситуацией(((