- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Походы в М-Видео всегда на грани фантастики. Обычно консультанты в магазинах техники навязчивы, а здесь.. в совершенстве владеют навыком игнорирования клиентов.
Сломался у меня утром субботы (01.09) утюг. По счастливой случайности за несколько дней до этого в каком-то магазине мне выдали купон на скидку в М-Видео со сроком до 03.09.18. С сетью...
Походы в М-Видео всегда на грани фантастики. Обычно консультанты в магазинах техники навязчивы, а здесь.. в совершенстве владеют навыком игнорирования клиентов.
Сломался у меня утром субботы (01.09) утюг. По счастливой случайности за несколько дней до этого в каком-то магазине мне выдали купон на скидку в М-Видео со сроком до 03.09.18. С сетью определилась, осталось выбрать утюг.
Минут пять пыталась понять, чем они отличаются и какой лучше взять, писала подругам, фотографировала понравившуюся модель, брала некоторые в руки, чтобы посмотреть вес. Рядом стояло два милых парня в форме, на меня внимания не обращая.
Вроде определилась, вспомнила, что забыла купон, сходила за ним, параллельно почитала отзывы на разные утюги. Теперь парни стоят с другой стороны, возможно те же, может другие. Ещё раз посмотрела несколько моделей, выбрала. Ищу коробочку с утюгом, её нет. Позвала сама консультанта, он тыкает на коробочку той же марки. "Молодой человек, это не тот утюг, этого в коробках нет". Поискал по базе (или на складе, не знаю, куда ходил), вернулся: "есть только с витрины", поставил обратно бумажку и ушел. Спасибо... Очень помогли.
Снова выбираю, беру, иду на кассу. В очереди внимательно читаю мелкий шрифт на купоне, понимаю, что он действует от суммы бОльшей стоимости утюга. Решаю заодно купить напольные весы и ... Возле них меня то же все игнорируют. Повышенная заинтересованность) Без предварительной подготовки и четкого понимания, за каким товаром идёшь, здесь сложно.
За пару недель до этого заходила выбирать весы, на просьбу о помощи откликнулась девушка. Ответ на мой вопрос "какие измеряют процентное соотношение мышц/жира/воды", она искала на ценниках. В итоге махнула в сторону дорогих моделей со словами: "те должны" и ушла. Спасибо, так я и сама могу.
Из плюсов бонусная система. Мой купон, в итоге, пригодился, а за покупку утюга выдали ещё скидку на 1000.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием.
Вы бы мне сильно помогли, если бы уточнили примерное время визита в магазин.
Заранее спасибо!
С уважением, Шендо Евгений, директор магазина
моб.: 8-960-794-00-96
email: director_461@mvideo.ru
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием.
Вы бы мне сильно помогли, если бы уточнили примерное время визита в магазин.
Заранее спасибо!
С уважением, Шендо Евгений, директор магазина
моб.: 8-960-794-00-96
email: director_461@mvideo.ru
Около восьми часов.