М.Видео

Магазин техники
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7 — 2 этаж
  • Площадь Маркса 190 м
  • Студенческая 1200 м
Knoppa_S написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Походы в М-Видео всегда на грани фантастики. Обычно консультанты в магазинах техники навязчивы, а здесь.. в совершенстве владеют навыком игнорирования клиентов.

Сломался у меня утром субботы (01.09) утюг. По счастливой случайности за несколько дней до этого в каком-то магазине мне выдали купон на скидку в М-Видео со сроком до 03.09.18. С сетью...

Показать целиком

Походы в М-Видео всегда на грани фантастики. Обычно консультанты в магазинах техники навязчивы, а здесь.. в совершенстве владеют навыком игнорирования клиентов.

Сломался у меня утром субботы (01.09) утюг. По счастливой случайности за несколько дней до этого в каком-то магазине мне выдали купон на скидку в М-Видео со сроком до 03.09.18. С сетью определилась, осталось выбрать утюг.

Минут пять пыталась понять, чем они отличаются и какой лучше взять, писала подругам, фотографировала понравившуюся модель, брала некоторые в руки, чтобы посмотреть вес. Рядом стояло два милых парня в форме, на меня внимания не обращая.

Вроде определилась, вспомнила, что забыла купон, сходила за ним, параллельно почитала отзывы на разные утюги. Теперь парни стоят с другой стороны, возможно те же, может другие. Ещё раз посмотрела несколько моделей, выбрала. Ищу коробочку с утюгом, её нет. Позвала сама консультанта, он тыкает на коробочку той же марки. "Молодой человек, это не тот утюг, этого в коробках нет". Поискал по базе (или на складе, не знаю, куда ходил), вернулся: "есть только с витрины", поставил обратно бумажку и ушел. Спасибо... Очень помогли.

Снова выбираю, беру, иду на кассу. В очереди внимательно читаю мелкий шрифт на купоне, понимаю, что он действует от суммы бОльшей стоимости утюга. Решаю заодно купить напольные весы и ... Возле них меня то же все игнорируют. Повышенная заинтересованность) Без предварительной подготовки и четкого понимания, за каким товаром идёшь, здесь сложно.

За пару недель до этого заходила выбирать весы, на просьбу о помощи откликнулась девушка. Ответ на мой вопрос "какие измеряют процентное соотношение мышц/жира/воды", она искала на ценниках. В итоге махнула в сторону дорогих моделей со словами: "те должны" и ушла. Спасибо, так я и сама могу.

Из плюсов бонусная система. Мой купон, в итоге, пригодился, а за покупку утюга выдали ещё скидку на 1000.

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием.

Вы бы мне сильно помогли, если бы уточнили примерное время визита в магазин.

Заранее спасибо!

С уважением, Шендо Евгений, директор магазина

моб.: 8-960-794-00-96

email: director_461@mvideo.ru

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы