М.Видео

Магазин техники
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7 — 2 этаж
  • Площадь Маркса 190 м
  • Студенческая 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Нормальный филиал сети. Достаточно вежливые и обходительные сотрудники. Только чрезмерно навязчивые "предлагающие кредит" сотрудники. Это их работа, я понимаю...но их несколько человек, и они "загоняют" тебя в круг! =)

Покупал через интернет-магазин - чайник, дорожный утюг и сковороду.

Минус в том, что изначально не было указано, что утюг с витрины...

Показать целиком

Нормальный филиал сети. Достаточно вежливые и обходительные сотрудники. Только чрезмерно навязчивые "предлагающие кредит" сотрудники. Это их работа, я понимаю...но их несколько человек, и они "загоняют" тебя в круг! =)

Покупал через интернет-магазин - чайник, дорожный утюг и сковороду.

Минус в том, что изначально не было указано, что утюг с витрины (видимо, потому, что еще товары были в наличии ).

А когда пришло смс-уведомление после праздников, о том, что я могу забрать свой заказ, там было указано, что один товар последний.

Думаю, если все плохо, откажусь...

Мне повезло, очереди не было совсем...а вот за мной скопилось 5 человек. Девушка, работающая с интернет-заказами - одна! Она просто физически не успевает, и пока я не проверю товар, не разгляжу его вдоль и поперек, не подписав еще документы, она не может начать обслуживать другого клиента по очереди.

Принесли мне утюг с витрины (она молодец, что не настаивала на покупке, предложила если не нравится, удалить из заказа).

А вот тут вопрос! Почему витринные образцы остаются в итоге без коробки? Сказали, что коробки выбрасываются!

И на возврат товара это не влияет. (Хотя, всегда, в том числе и в м.ВИДЕО ГОВОРЯТ СОХРАНЯТЬ КОРОБКУ, иначе товар возврату не подлежит). Я то понимаю, что по закону могу вернуть и без коробки и без чека, но разные сотрудники говорят разную информацию.

Спасибо еще раз той девушке на выдаче заказов, она посмотрела, что был приход этих утюгов, и есть новые в коробках. Иначе бы от витринного образца я бы отказался (так как он был нереально царапанный).

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Спасибо за оставленный отзыв.

    Если вам не сложно, найдите номер заказа, по которому вам не пришло уведомление о витринном образце. Хочу разобраться, где нас подвела автоматика.

    По поводу коробки, на самом деле всё просто. Для того, чтобы сдать устройство в случае наличия дефекта, коробка не требуется. Для тех случаев, когда вы передумали, коробка нужна.

    С уважением, Шендо Евгений, директор магазина

    моб.: 8-960-794-00-96

    email: director_461@mvideo.ru

Загрузка рекламы