- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имел сомнительное удовольствие пообщаться с пунктом выдачи МВидео на пл. Маркса. 7. Заказал дочери в подарок планшет и чехол, оформил кредит онлайн, получил 16.09 смску, что товар готов к выдаче, приехали в магазин, стал оформлять кредит у специалиста. Полтора часа этот спец нас промурыжил, периодически требуя отправлять смс банку, поле...
Имел сомнительное удовольствие пообщаться с пунктом выдачи МВидео на пл. Маркса. 7. Заказал дочери в подарок планшет и чехол, оформил кредит онлайн, получил 16.09 смску, что товар готов к выдаче, приехали в магазин, стал оформлять кредит у специалиста. Полтора часа этот спец нас промурыжил, периодически требуя отправлять смс банку, поле чего объявил, что из-за технических проблем МТС-банка одобренный мне кредит оформить невозможно, и предложил переоформить кредит в другом банке (merci beaucoup, чего ради я должен отказываться от выгодных условий!). Я оставил телефон с просьбой проинформировать меня, когда ситуация с банком будет урегулирована, но уже по пути домой получил от МВидео смску, что мой заказ аннулирован (!). Более свинского отношения к клиентам я не встречал ещё нигде. МВидео теперь обхожу за версту, чего и другим рекомендую. В приличных странах в этой ситуации можно было бы гарантированно получить компенсацию за моральный ущерб...
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!