- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис не просто плох, он отсутствует!
Купили электробритву 1 сентября. Был только витринный образец, ещё есть на складе. Продавец пообещала, что заплатив деньги 1 сентября, мы получим покупку 2 сентября. Ну ОК. Прошло 2 сентября, смс нет. Прошло 3 сентября, смс нет. Сегодня прошло 4 сентября, смс нет.
Вопрос «Когда же Мвидео отдаст товар, за...
Сервис не просто плох, он отсутствует!
Купили электробритву 1 сентября. Был только витринный образец, ещё есть на складе. Продавец пообещала, что заплатив деньги 1 сентября, мы получим покупку 2 сентября. Ну ОК. Прошло 2 сентября, смс нет. Прошло 3 сентября, смс нет. Сегодня прошло 4 сентября, смс нет.
Вопрос «Когда же Мвидео отдаст товар, за который он уже 3 дня назад получил деньги?» Ответ в магазине не дают. Заказ # 118777. Дата получения 2.09
Мои деньги продержали 4 дня, Мвидео ими пользуется, а бритвы у нас нет. Налицо моральный вред.
Добрый день, уважаемая bbelen! В продолжении телефонного разговора еще раз приносим Вам свои извинения за то, что задержался транспорт, который доставлял вашу технику к нам. Будем рады Вам снова! С уважением, менеджер магазина Мелихов Геннадий 8-913-014-00-14... managers_280@mvideo.ru
Добрый день, уважаемая bbelen!
В продолжении телефонного разговора еще раз приносим Вам свои извинения за то, что задержался транспорт, который доставлял вашу технику к нам.
Будем рады Вам снова!
С уважением,
менеджер магазина
Мелихов Геннадий
8-913-014-00-14...
По факту это не моральный вред, а имущественный:)
Возврат / отказ делайте)
Добрый день, уважаемая bbelen!
В продолжении телефонного разговора еще раз приносим Вам свои извинения за то, что задержался транспорт, который доставлял вашу технику к нам.
Будем рады Вам снова!
С уважением,
менеджер магазина
Мелихов Геннадий
8-913-014-00-14...
managers_280@mvideo.ru
Бритва, наконец, пришла, когда уже перестали ждать и хотели забрать деньги. Извинения принимаю)